Представлен системный подход к управлению надежностью бизнес-процессов в контексте требований современного стандарта менеджмента качества ISO 9001:2015 и стандарта менеджмента ITSM. Особое внимание уделяется использованию современных методов структурного анализа для повышения надежности и эффективности менеджмента транспортной организации....

Рассмотрены изменения транспортного законодательства, касающиеся государственных органов, осуществляющих контроль и надзор в сфере транспорта, требования таможенного законодательства и перспективы развития транспортного сектора....