В книге представлена программа и учебно-методические материалы для проведения тренинга консультативных навыков во всех известных на сегодня вариантах: психологического консультирования \\\"лицом к лицу\\\" (очного консультирования), телефонного консультирования, интернет- консультирования с использованием разных каналов (видео- и аудио-конференции, чат...