Как добиться фанатичной преданности клиентов? Как привлечь и удержать действительно хороших сотрудников? Как сделать качество своей продукции безупречным? Как получать удовольствие от работы?...

Компания Procter & Gamble хорошо известна во всем мире как рядовым потребителям товаров повседневного спроса, так и деловым кругам. Первые ценят ее за высокое качество и функциональность продукции, вторые же, порой скрепя сердце, признают ее лидером многих товарных категорий, инноваций, четкого и разумного ведения бизнеса....

Как добиться фанатичной преданности клиентов? Как привлечь и удержать действительно хороших сотрудников? Как сделать качество своей продукции безупречным? Как получать удовольствие от работы?...