Рассмотрены возможности совершенствования управления в области качества продукции и услуг, снижения затрат на его обеспечение, проблемы, связанные с особенностями рынка, запросами потребителя и изготовителя, а также влияние изменяющихся условий на управление в промышленности, торговле и потреблении....