В книге авторы наглядно показывают, как медиаторы и юристы могут помочь участникам конфликта выбраться из той ловушки, в которой они оказались, и совместно выработать разумное и прочное решение, основанное на взаимном признании и уважении. Свои принципы работы и методологию они объясняют на примере десяти реальных медиаций....