Книга посвящена теме организационного научения, которая впервые была поднята в научной литературе именно Крисом Арджирисом. В рамках этой темы рассматриваются проблемы выявления и исправления ошибок в деятельности организации, организационные защитные механизмы и практики, препятствия на пути организационного научения и методы их преодоления, способность человеческих ресурсов накапливать и применять новые знания и умения ...