В учебном пособии рассматривается широкий круг вопросов, раскрывающих понятие \"управление общественными отношениями\" в соответствии с государственным образовательным стандартом РФ: сущность и принципы связей с общественностью, общественное мнение как структурный элемент ПР, информационные процессы в обществе и управление ими, имидж как явление ма...