Информация об авторе

Сумзина Л.


Библиография книг автора

Инновации в сервисе: использование инфографии Комаров Н.И. Сумзина Л. Чулков В.О.
Инновации в сервисе: использование инфографии
В учебном пособии изложены смысл, цели и задачи инфографии, а также впервые представлена методика инфографического моделирования в прикладной сервисологии, что делает книгу безусловно полезной во всех сферах сервиса: торговле, сфере услуг в области транспорта, бытовой техники, автомобилей, косметики, образования, консалтинга и пр....
от 530 руб.
Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие Зворыкина Т. Комаров Н.И. Максимов А.О. Сумзина Л.
Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие
Учебное пособие \\\"Инфраструктура и управление качеством предприятий сервиса бытовой и офисной техники\\\" состоит из введения и четырех глав, посвященных различным аспектам инфраструктуры и управления качеством современных предприятий сервиса бытовой и офисной техники....
от 636 руб.