Прайс Б.
|
Библиография книг автора
Джаффе Д.Т.
Прайс Б.
Лучший сервис — это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и...
Лучший сервис - это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании.
Спросите себя: чего хотят клиенты, проснувшись утром? Связаться с сервисным отделом компании или просто пользоваться ее продуктами и услугами? Ответ очевиден, не так ли?...
|
Нет в наличии |