Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecarci) - это новый метод менеджмента, который позволяет сформулировать стратегические цели предприятия. Авторы дают практические рекомендации, с помощью которых любая организация сможет разработать успешную систему управления, определить основные показатели деятельности и подобрать нужную команду ...