Информация об авторе

Низовая О.


Библиография книг автора

И.Д.Е.А.Л.ьный сервис. От отдельных инициатив к целостной системе Байбакова О. Низовая О.
И.Д.Е.А.Л.ьный сервис. От отдельных инициатив к целостной системе
Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день....
от 1107 руб.