Информация о книге

5-94371-120-1

Главная  » Медицинская литература » Красота. Здоровье. Секс. Беременность. Уход за ребенком » Внешность. Имидж. Этикет » Имидж. Стиль » Клиент всегда прав: как потребителю защитить себя самому

Крапивко О.В., Клиент всегда прав: как потребителю защитить себя самому

Невский проспект, 2002 г., 5-94371-120-1 , 199*124*7 мм., тираж: 7000


Описание книги

К сожалению, мы так мало знакомы с правами тех, кем мы все являемся, а именно с правами потребителей товаров и услуг. Нам продают поддельный товар, недоброкачественный продукт, засвечивают фотопленки, теряют обувь, отданную в ремонт, вместо обещанного комфорта турфирма ограничивается минимумом услуг... Как постоять за себя, как вернуть зря потраченные деньги, кому и как писать жалобу или претензию? Как при этом сохранить свои собственные драгоценные нервные клетки? Как вести себя в магазине, наткнувшись на хамство и наглость? На эти вопросы вам ответят опытный юрист и психолог, а продавец выскажет свое контрмнение. В книге помещены 16 житейских историй, героями которых запросто могли стать любые граждане нашей страны в любом ее уголке.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Крапивко О.В.


Последние поступления в рубрике "Имидж. Стиль"



Обними себя одеждой. Стильный гардероб Обними себя одеждой. Стильный гардероб Вольская Н.П.

Как получать удовольствие от своего внешнего вида? Как самостоятельно подобрать уместный и комфортный образ, который придаст уверенности и поможет произвести нужное впечатление? Как легче строить карьеру или покорить сердце мужчины? Как с годами оставаться привлекательной и любить себя все сильнее?...

Криминальный гардероб. Особенности девиантного костюма Криминальный гардероб. Особенности девиантного костюма 

Гангстер в дорогом костюме, детектив в тренче, хулиган в бесформенном худи… Как одежда становится маркером девиантности и угрозы? И может ли она в самом деле влиять на социальное поведение? Ответить на эти вопросы, используя самые разные подходы и методологии, берутся авторы сборника, составленного историком моды Джоан Тёрни....

Настоящий кодекс пацана Настоящий кодекс пацана 

Пацан - это стиль жизни, за который не стыдно. Пацан - звучит гордо! А чтобы не только звучать гордо, но и быть, создана эта книга. Каждый мужчина - пацан в прошлом, а каждый пацан - мужчина в будущем и прошлом. Такой вот временной парадокс. Пацан - это про определенную свободу, тем не менее скрепленную определенным сводом правил....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Крапивко О.В., Клиент всегда прав: как потребителю защитить себя самому в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.