Информация о книге

5-94371-120-1

Главная  » Медицинская литература » Красота. Здоровье. Секс. Беременность. Уход за ребенком » Внешность. Имидж. Этикет » Имидж. Стиль » Клиент всегда прав: как потребителю защитить себя самому

Крапивко О.В., Клиент всегда прав: как потребителю защитить себя самому

Невский проспект, 2002 г., 5-94371-120-1 , 199*124*7 мм., тираж: 7000


Описание книги

К сожалению, мы так мало знакомы с правами тех, кем мы все являемся, а именно с правами потребителей товаров и услуг. Нам продают поддельный товар, недоброкачественный продукт, засвечивают фотопленки, теряют обувь, отданную в ремонт, вместо обещанного комфорта турфирма ограничивается минимумом услуг... Как постоять за себя, как вернуть зря потраченные деньги, кому и как писать жалобу или претензию? Как при этом сохранить свои собственные драгоценные нервные клетки? Как вести себя в магазине, наткнувшись на хамство и наглость? На эти вопросы вам ответят опытный юрист и психолог, а продавец выскажет свое контрмнение. В книге помещены 16 житейских историй, героями которых запросто могли стать любые граждане нашей страны в любом ее уголке.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Крапивко О.В.


Последние поступления в рубрике "Имидж. Стиль"



Абсолютно Chanel. История Дома моды Коко Шанель Абсолютно Chanel. История Дома моды Коко Шанель Ормё К.

Chanel - один из самых знаменитых люксовых брендов в мире. И самый загадочный! Его средоточие находится в Париже на улице Камбон, и он неразрывно связан с именем Габриэль Шанель - женщины, совершившей революцию в мире женской моды. Основательница Дома Chanel, непринужденная, смелая и нетерпеливая, сделала простоту и скромность вершиной роскоши....

Мода как культурный перевод. Знаки, образы, нарративы Мода как культурный перевод. Знаки, образы, нарративы Калефато П.

Как устроен язык моды? Опираясь на идеи Р. Барта и В. Беньямина, Патриция Калефато рассматривает моду как семиотическую систему, состоящую из знаков тела....

Энциклопедия этикета. Все о правилах хорошего тона Миллер Л.Е.

\\\"Энциклопедия этикета\\\" - настольная книга для тех, кто хочет знать, как правильно вести себя в самых разных ситуациях и не совершать оплошностей, иметь хорошие манеры и безупречный внешний вид, быть приятным собеседником и уверенным в себе человеком дома, на работе и в гостях как в своей стране, так и за границей....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Крапивко О.В., Клиент всегда прав: как потребителю защитить себя самому в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.