Информация о книге

5-8183-0615-1, 978-5-8183-0615-5

Главная  » Тематика определяется » Почему вы не можете определить стратегических клиентов

Чевертон П., Почему вы не можете определить стратегических клиентов


серия: Если вы такой умный...
Гранд-Фаир, 2004 г., 5-8183-0615-1, 978-5-8183-0615-5 , 208*140*8 мм., тираж: 5000


Описание книги

Определение стратегически важных клиентов в настоящее время является неотъемлемой частью любого успешного бизнеса. Следуя четким рекомендациям Питера Чевертона, вы поймете, как определить ключевых клиентов, как удержать клиентов в условиях жесткой конкуренции, как добиться роста бизнеса путем привлечения новых покупателей, как управлять клиентами на региональном и глобальном уровне, как создать бизнес, ориентированный на потребителя, и добиться оперативной эффективности и совершенства. Для широкого круга читателей.

Ключевые слова


  Бизнес-путь 


Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

ПРЕДИСЛОВИЕ
Вступление. НАЧНЕМ СНАЧАЛА
Глава 1. ШАГ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ
Глава 2. ШАГ 2. ПОНИМАНИЕ НАЛИЧИЯ РЕСУРСОВ
Глава 3. ШАГ 3. ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ
ОТБОРА
Глава 4. ШАГ 4. СОЗДАНИЕ КАРТЫ
ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Глава 5. ШАГ 5. ФОРМИРОВАНИЕ
МАРКЕТИНГОВОГО
ПЛАНА И СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА
Глава 6. ШАГ 6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТРИЦЫ
ИДЕНТИФИКАЦИИ И ОТБОРА КЛЮЧЕВЫХ КЛИЕНТОВ
(KAISM)
Глава 7. ШАГ 7. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАКТОРОВ
ПОКУПАТЕЛЬСКОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ
Глава 8. ШАГ 8. ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОБСТВЕННЫХ
СИЛЬНЫХ
СТОРОН
Глава 9. ШАГ 9. ОТБОР И КОММУНИКАЦИЯ
Глава 10. ШАГ 10. ПОВТОРЕНИЕ, ПОВТОРЕНИЕ,
ПОВТОРЕНИЕ
Глава 11. СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ


Об авторе

Чевертон П.


Отзывы

не впечатлило  [19 April 2013]
Мне показалось кашей в смеси с банальщиной. Не впечатлило. Может я не прочувствовал. Книжка короткая, всего полторы сотни страниц, так что если хотите - рискните и узнайте прав я, или нет.

Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Ритуальный оракул Магия зеркал, 53 карты + инструкция 

Представляем вам новую профессиональную колоду Любови Никифоровой (Отилы), являющуюся продолжением ранее изданной и уже популярной колоды «Ритуальный Оракул». В ней вы познакомитесь с азами работы с зеркалами, видами магических воздействий и способами их снятия....

Оракул Норн. Нити судьбы, 45 карт+инструкция 

Оракул Норн: нити судьбы - действительно уникальная колода. Предсказывать будущее или узнавать обстоятельства прошлого и настоящего помогают Боги, Богини и герои Древней Скандинавии. Они дают подробное описание грядущих событий, которое напрямую зависит не только от обстоятельств, но и от характера человека, который хочет узнать свое будущее....

Оракул Вселенской любви Ангелов, 72 карты + инструкция 

Оракул Вселенских Ангелов — это уникальная колода карт, созданная для тех, кто ищет направление и поддержку в области любви и добра от духовного мира Ангелов. Колода состоит из 72 карт, на каждой из которых изображен Ангел....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Чевертон П., Почему вы не можете определить стратегических клиентов в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.