Учебник знакомит читателей с основами теории управления социально-экономическими процессами. Особое внимание уделено современным тенденциям в практике управления, а также передовым методам управления, сформировавшимся в последнее время под влиянием глобализации и новых информационно-коммуникационных технологий. Рассматриваются разнообразные объекты управления: предприятие, страна, регион, город, некоммерческая организация, государственное учреждение. Изложение материала базируется на отечественных и зарубежных примерах. Каждая глава снабжена краткими выводами. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов, обучающихся по специальностям \"Менеджмент\" и \"Государственное и муниципальное управление\" (бакалавриат), а также будет полезен слушателям курсов повышения квалификации, аспирантам и преподавателям.

Предисловие
Раздел I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМИ
ПРОЦЕССАМИ
Глава 1. Сущность управления
1.1. Управление социально-экономическими
процессами
1.2. Управление и менеджмент
1.3. Новая парадигма управления
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 2. Эволюция управленческой мысли
2.1. Эволюция управленческой мысли до
начала XX века
2.2. Эволюция управленческой мысли в XX-XXI
веках
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 3. Функции и методы управления
3.1. Общее представление о функциях и
методах управления
3.2. Содержание функций управления
3.3. Методы управления
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 4. Организационные структуры управления
4.1. Понятие организационной структуры
4.2. Типы, виды организационных структур
и принципы их построения
4.3. Организационные структуры и
организационные формы управления
4.4. Организационные структуры и формы в
органах власти
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Раздел II. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИМИ
ПРОЦЕССАМИ
Глава 5. Анализ как функция управления
5.1. Общая характеристика анализа
5.2. Взаимодействие анализа с другими
функциями управления
5.3. Анализ внешней среды
5.4. Методы анализа
5.5. Особенности анализа коммерческих
и некоммерческих организаций, а также
государственного и муниципального управления
5.6. Использование информационных
технологий
в анализе
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 6. Прогнозирование и планирование
6.1. Сущность прогнозирования, подходы и
методы
6.2. Планирование: сущность и основные
принципы
6.3. Прогнозирование и планирование в
компаниях
6.4. Прогнозирование и планирование
в государственном управлении
6.5. Информационные технологии в
прогнозировании
и планировании
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 7. Организация и координация
7.1. Организация как функция управления
7.2. Координация как форма организации
сотрудничества
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 8. Коммуникация
8.1. Сущность и функции коммуникации
8.2. Формы и типы коммуникации
8.3. Современные информационные
технологии
в коммуникации
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Оглавление
Глава 9. Мотивация и стимулирование
9.1. Теоретические основы мотивации
и стимулирования
9.2. Мотивационное управление на микро-
и макроуровне
9.3. Проявления мотивационного управления
в различных моделях менеджмента
9.4. Материальное стимулирование персонала
9.5. Направления мотивации
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 10. Контроль и мониторинг
10.1. Сущность и принципы контроля
10.2. Организация контроля
10.3. Мониторинг и бенчмаркинг
10.4. Современные тенденции развития
контроля
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 11. Обучение
11.1. Обучение как функция управления
11.2. Обучающаяся организация
11.3. Формирование интеллектуального
потенциала управления
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Раздел III. ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ
Глава 12. Принятие управленческих решений
12.1. Сущность управленческого решения
12.2. Подготовка, принятие решения и его
выполнение
12.3. Модели разработки и принятия решения
182
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 13. Формирование организационной
культуры
13.1. Сущность и функции организационной
культуры
13.2. Формирование и развитие
организационной культуры
13.3. Доверие как фактор формирования
организационной культуры
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 14. Лидерство
14.1. Сущность лидерства
14.2. Стили лидерства
14.3. Качества лидера
14.4. Особенности лидерства в
государственном управлении
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 15. Информационные технологии
15.1. Виды и функции информационных
технологий
15.2. Системы внутриорганизационной
коммуникации
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 16. Оценка эффективности управляемых
систем
16.1. Сущность эффективности
16.2. Сбалансированная система показателей
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Раздел IV. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВИДЫ УПРАВЛЕНИЯ
Глава 17. Управление в государственной сфере
17.1. Управление в государственной сфере и в
частных организациях: общее и особенное
17.2. Изменяющиеся условия
функционирования государственных организаций
17.3. Государственная служба - реципиент
новых технологий современного управления
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 18. Стратегическое управление
18.1. Функционирование и развитие
18.2. Компоненты стратегического управления
и его цикл
18.3. Миссия и цели
18.4. Стратегический анализ среды управления
18.5. Стратегическое распределение функций
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 19. Управление инновациями
19.1. Научные основы управления инновациями
19.2. Организация инновационной
деятельности
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 20. Управление персоналом
20.1. Сущность управления персоналом
20.2. Основные функции управления
персоналом
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 21. Управление знаниями
21.1. Что такое знания?
21.2. Содержание управления знаниями
21.3. Направления развития управления
знаниями
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 22. Управление рисками
22.1. Сущность управления рисками
22.2. Управление рисками организации
22.3. Учет риска при принятии
государственных решений
Выводы
Контрольные вопросы и задания
Глоссарий
Список литературы