Зворыкина Т., Комаров Н.И., Максимов А.О., Сумзина Л., Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие
серия: Библиотека инженера
Солон-пресс, 2012 г., 978-5-91359-105-0
Наличие в интернет-магазинах
Описание книги
Купить эту книгу можно в интернет-магазинах
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
2. Система управления качеством
2.1. Основополагающие понятия в менеджменте
качества. Сущность, роль, значение
2.2. Теория и практика управления качеством в
России и за рубежом
2.3. Механизм современного управления качеством
2.4. Методы исследования и управления качеством
3. Роль квалиметрии в управлении качеством
3.1. Показатели качества и их классификация
3.2. Методы оценки уровня качества
4. Обеспечение менеджмента качества
4.1. Организационное обеспечение
4.2. Подтверждение соответствия, сертификация
4.3. Персонал и его роль в менеджменте качества
4.4. Информационное обеспечение управления
качеством
5. Организационные вопросы применения систем
менеджмента качества в сфере
услуг: разработка, внедрение, сертификация
5.1. Исторические аспекты управления качеством
в сфере услуг
5.2. Система менеджмента качества и принципы ее
формирования
5.3. Внедрение системы менеджмента качества в
сфере услуг
5.4. Порядок разработки и сертификации систем
менеджмента качества
5.5. Итоговые положения о применении системы
менеджмента качества в сфере услуг
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРОСТРАНСТВО ДОКТОРА Э.ДЕМИНГА
Об авторе
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы
В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач.... |
|
План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями
Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера.... |
|
На ферме. Книжка с наклейками
Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Зворыкина Т., Комаров Н.И., Максимов А.О., Сумзина Л., Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
