Зворыкина Т., Комаров Н.И., Максимов А.О., Сумзина Л., Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие
серия: Библиотека инженера
Солон-пресс, 2012 г., 978-5-91359-105-0
Наличие в интернет-магазинах
Описание книги
Купить эту книгу можно в интернет-магазинах
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
2. Система управления качеством
2.1. Основополагающие понятия в менеджменте
качества. Сущность, роль, значение
2.2. Теория и практика управления качеством в
России и за рубежом
2.3. Механизм современного управления качеством
2.4. Методы исследования и управления качеством
3. Роль квалиметрии в управлении качеством
3.1. Показатели качества и их классификация
3.2. Методы оценки уровня качества
4. Обеспечение менеджмента качества
4.1. Организационное обеспечение
4.2. Подтверждение соответствия, сертификация
4.3. Персонал и его роль в менеджменте качества
4.4. Информационное обеспечение управления
качеством
5. Организационные вопросы применения систем
менеджмента качества в сфере
услуг: разработка, внедрение, сертификация
5.1. Исторические аспекты управления качеством
в сфере услуг
5.2. Система менеджмента качества и принципы ее
формирования
5.3. Внедрение системы менеджмента качества в
сфере услуг
5.4. Порядок разработки и сертификации систем
менеджмента качества
5.5. Итоговые положения о применении системы
менеджмента качества в сфере услуг
ПРИЛОЖЕНИЕ А
ПРОСТРАНСТВО ДОКТОРА Э.ДЕМИНГА
Об авторе
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Ритуальный оракул Магия зеркал, 53 карты + инструкция
Представляем вам новую профессиональную колоду Любови Никифоровой (Отилы), являющуюся продолжением ранее изданной и уже популярной колоды «Ритуальный Оракул». В ней вы познакомитесь с азами работы с зеркалами, видами магических воздействий и способами их снятия.... |
|
Оракул Норн. Нити судьбы, 45 карт+инструкция
Оракул Норн: нити судьбы - действительно уникальная колода. Предсказывать будущее или узнавать обстоятельства прошлого и настоящего помогают Боги, Богини и герои Древней Скандинавии. Они дают подробное описание грядущих событий, которое напрямую зависит не только от обстоятельств, но и от характера человека, который хочет узнать свое будущее.... |
|
Оракул Вселенской любви Ангелов, 72 карты + инструкция
Оракул Вселенских Ангелов — это уникальная колода карт, созданная для тех, кто ищет направление и поддержку в области любви и добра от духовного мира Ангелов. Колода состоит из 72 карт, на каждой из которых изображен Ангел.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Зворыкина Т., Комаров Н.И., Максимов А.О., Сумзина Л., Управление качеством и инфраструктура предприятий сервиса бытовой и офисной техники. Учебное пособие в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
