Информация о книге

3639403347

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Финансы. Банковское дело. Фондовый рынок. Страхование » Финансы » Расчетные отношения » Kundenbindung durch CRM: Konzeption und Optimierung fur eine erfolgreiche Implementierung (German Edition)

Teles N., Kundenbindung durch CRM: Konzeption und Optimierung fur eine erfolgreiche Implementierung (German Edition)

2012 г., 88 стр., 3639403347


Описание книги

Inhaltlich unverA¤nderte Neuauflage. Der verschA¤rfte Wettbewerb in globalen MA¤rkten und zunehmende UmsatzA­rA?ckgA¤nge in Unternehmen waren der Ansatz fA?r A?berlegungen, wie GeA­schA¤ftsA­erfolge langfristig durch verbesserte Kundenbeziehungen gesichert werden kA¶nnen. Der stA¤ndige Druck, in kurzen ZeitrA¤umen immer wieder marktA­fA¤hige Produkte zu liefern, ist gewaltig gestiegen. Auch eine hohe ProduktqualitA¤t wird heute als selbstverstA¤ndlicher Grundnutzen angesehen. Eine Profilierung A?ber das Kernprodukt ist kaum noch mA¶glich. Hilfreich dabei kann der Einsatz des Customer Relationship Management (CRM) sein. CRM ist eine ganzheitliche, strategische Unternehmensphilosophie, die einen systeA­maA­tischen Aufbau und konsequente FortfA?hrung von Kundenbeziehungen in den Mittelpunkt der GeschA¤ftsprozesse stellt. Folglich erscheint eine DiffeA­renzierung gegenA?ber dem Wettbewerb nur noch A?ber die Pflege der Beziehung zu einem Kunden mA¶glich zu sein. Dieses sollte nicht als...

Ключевые слова


  CRM 


Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Teles N.


Последние поступления в рубрике "Расчетные отношения"



Война валют Война валют Хунбин С.

Книга «Война валют» раскрывает секреты мирового богатства, разоблачает аферистские схемы в системе международных финансов, рассказывает о ранее неизвестных исторических фактах. Кто в действительности самый богатый в мире? У кого в руках находятся федеральные резервы США? Остался ли кризис позади или же мы приближаемся к его новому витку?...

Международное долговое финансирование: основные формы и механизмы Международное долговое финансирование: основные формы и механизмы Балюк И.

В монографии рассмотрены особенности работы на международном долговом рынке, а также основные инструменты долгового финансирования с точки зрения возможности их практического применения....

Карточный дом Карточный дом Денисов А.В., Храбрый О.

Авторы прослеживают механизмы скрытых монетарных интервенций на финансовых рынках, начиная с XVII в. и заканчивая валютными спекулятивными атаками XXI в....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Teles N., Kundenbindung durch CRM: Konzeption und Optimierung fur eine erfolgreiche Implementierung (German Edition) в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.