Информация о книге

3848446731

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Финансы. Банковское дело. Фондовый рынок. Страхование » Финансы » Расчетные отношения » Effectiveness of CRM in HAAGA-HELIA: Evaluation of Microsoft Dynamics CRM system and its effectiveness in HAAGA-HELIA

Hirvonen H., Ify K., Effectiveness of CRM in HAAGA-HELIA: Evaluation of Microsoft Dynamics CRM system and its effectiveness in HAAGA-HELIA

2012 г., 60 стр., 3848446731


Описание книги

This was a project organized and supervised by HAAGA-HELIA University of Applied Sciences to enhance the international students' employment rate through work pair model (an international student and Finnish student working together), and the project was done by two students from different majors. The thesis task was to revive, create and strengthen the use of customer relationship management (CRM) in HAAGA-HELIA. The main aim of the project was to examine the effectiveness of CRM in HAAGA-HELIA through different use cases and findings from the research data. The project is commissioned by HAAGA-HELIA to evaluate the effectiveness of CRM concept in the organization. The benefit of the study was to help HAAGA-HELIA adopt a definition of what CRM means in strategic terms for their business and ensuring that this definition is used in consistent manner throughout their organization. Different CRM tools were combined, however the study concentrates on the Microsoft Dynamics CRM system.

Ключевые слова


  CRM 


Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Hirvonen H.

Ify K.


Последние поступления в рубрике "Расчетные отношения"



Война валют Война валют Хунбин С.

Книга «Война валют» раскрывает секреты мирового богатства, разоблачает аферистские схемы в системе международных финансов, рассказывает о ранее неизвестных исторических фактах. Кто в действительности самый богатый в мире? У кого в руках находятся федеральные резервы США? Остался ли кризис позади или же мы приближаемся к его новому витку?...

Международное долговое финансирование: основные формы и механизмы Международное долговое финансирование: основные формы и механизмы Балюк И.

В монографии рассмотрены особенности работы на международном долговом рынке, а также основные инструменты долгового финансирования с точки зрения возможности их практического применения....

Карточный дом Карточный дом Денисов А.В., Храбрый О.

Авторы прослеживают механизмы скрытых монетарных интервенций на финансовых рынках, начиная с XVII в. и заканчивая валютными спекулятивными атаками XXI в....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Hirvonen H., Ify K., Effectiveness of CRM in HAAGA-HELIA: Evaluation of Microsoft Dynamics CRM system and its effectiveness in HAAGA-HELIA в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.