Информация о книге

978-5-9614-1899-6

Главная  » Тематика определяется » Ивент-агентство \"Альфа\" на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании

Корсакова М., Ивент-агентство \"Альфа\" на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании

Альпина Паблишер, 2012 г., 978-5-9614-1899-6


Описание книги

Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию? В книге, написанной в жанре \"бизнес-фикшн\", на примере героев - сотрудников сервисного Агентства \"Альфа\", рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов. В первой части каждой главы, маркированной \"AS IS\" (как есть), описаны \"болезни\" Агентства \"Альфа\". Среди них и формальная, не способствующая мотивации, корпоративная культура; и неумелое управление дебиторской задолженностью; и беспомощная стратегия маркетинга и продаж; и неэффективное корпоративное обучение. После того как \"диагноз\" поставлен, во второй части каждой главы - \"TO BE\" (как должно быть) - дан подробный план лечения болезни…

Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Предисловие Алексея Бояршинова
Предисловие Софьи Морозовой
Предисловие Андрея Стифеева
Зачем была написана эта книга?
Агентство "Альфа"
Рекогносцировка местности
Управление проектами
Управление персоналом
Корпоративная культура
Корпоративное обучение
Поговорим о маркетинге продукта
Кто такие КАМ'ы?
Маркетинг и продажа требуют стратегии
Дебиторская задолжность
Работа с поставщиками
Загрузка производственных мощностей
Управление качеством проектов
Библиотека проектов
Что такое организационные процессы?
Преемственность
Что такое организационные документы?
Автоматизация
To do-list vs. Done-list
Операционные процедуры для здоровой компании
Управление карьерой
Заключение


Об авторе

Корсакова М.


Отзывы

Книга качественная узких специалистов.  [ 4 May 2013]
Полный детальный обзор необходимых в индустрии организации мероприятий документов, отчетов, уровней управления и алгоритмов работы. Книга написана качественно и с проработкой многих деталей, таких как важные и не важные элементы отчетов, алгоритм работы менеджеров разного звена при получении и обработке заказа, а далее при организации мероприятия.
Для заявленного формата бизнес-фикшн в книге не хватает самой этой фикшн, то есть истории, так как 70% материала это узкопрофильные детали, таблицы, алгоритмы. Для меня, как человека в другой отрасли книга читалась тяжеловато. Я бы ее назвала настольной книгой по открытию ивент - компании, чем бизнес - романом.
Нескучно о важном  [15 October 2012]
Я заочно познакомилась с Мариной Корсаковой в сообществе E-xecutive: идеи и суждения, которые она высказывала, всегда казались мне очень здравыми и точными. Так что я очень рада выходу этой книги, в которой многие мысли автора собраны в одном месте и систематизированы. Книга о бизнесе, но нескучно; о том, как все сделать правильно, и что делать, если что-то пошло не так. Будет здорово, если ее прочитает как можно больше руководителей разного уровня. Я уверена, что это поможет им сделать свой бизнес эффективнее и конкурентоспособнее.
Необычный формат  [ 2 October 2012]
Эта книга написана в необычном формате - в форме бизнес-романа. Но читать его не только увлекательно, но и весьма полезно. Потому что на примере главных героев разбираются многие ситуации, ошибки и правильные решения, касающиеся управления компанией в сфере услуг и проектного управления. Мне понравилось, что в книге очень много интересных идей. Читать ее рекомендую, держа под рукой блокнот и ручку. Потому что если не записывать, идеи обычно улетучиваются, и потом очень сложно вспомнить, что ты хотел попробовать применить на практике.

Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Ритуальный оракул Магия зеркал, 53 карты + инструкция 

Представляем вам новую профессиональную колоду Любови Никифоровой (Отилы), являющуюся продолжением ранее изданной и уже популярной колоды «Ритуальный Оракул». В ней вы познакомитесь с азами работы с зеркалами, видами магических воздействий и способами их снятия....

Оракул Норн. Нити судьбы, 45 карт+инструкция 

Оракул Норн: нити судьбы - действительно уникальная колода. Предсказывать будущее или узнавать обстоятельства прошлого и настоящего помогают Боги, Богини и герои Древней Скандинавии. Они дают подробное описание грядущих событий, которое напрямую зависит не только от обстоятельств, но и от характера человека, который хочет узнать свое будущее....

Оракул Вселенской любви Ангелов, 72 карты + инструкция 

Оракул Вселенских Ангелов — это уникальная колода карт, созданная для тех, кто ищет направление и поддержку в области любви и добра от духовного мира Ангелов. Колода состоит из 72 карт, на каждой из которых изображен Ангел....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Корсакова М., Ивент-агентство \"Альфа\" на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.