Информация о книге

5-8183-0376-4, 0-7494-3087-7

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Маркетинг. Реклама. PR » Маркетинг » Практика маркетинга » Маркетинг взаимоотношений с потребителями

Вудкок Н., Гембл П., Стоун М., Маркетинг взаимоотношений с потребителями

ФАИР-ПРЕСС, 2002 г., 512 стр., 5-8183-0376-4, 0-7494-3087-7 , 217*148*25 мм., тираж: 5000


Описание книги

Авторы представляют CRM, новую современную методологию, способствующую построению устойчивого бизнеса, основанного на управлении взаимосвязями с потребителями. Данная методология позволяет успешно решать задачи привлечения и удержания прибыльной клиентуры, поиска возможностей новых форм продаж, повышения эффективности взаимодействия с клиентами и сокращения операционных расходов. Книга наглядно демонстрирует теорию, практику, анализ конкретных ситуаций и приемы реализации новых подходов в сфере маркетинга, которые в сегодняшнем электронном рыночном пространстве, с учетом изменяющегося поведения потребителей и постоянного появления новых моделей бизнеса, не может игнорировать ни одна компания. Для широкого круга читателей.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе


Последние поступления в рубрике "Практика маркетинга"



Synergy/Синергия. Ключ к успеху Synergy/Синергия. Ключ к успеху Ребийяр Ф.

Эта книга — не учебник. Эта книга — твой личный помощник в сетевом маркетинге, который поможет грамотно стартовать в бизнесе, избежать стандартных ошибок, обойти типичные бизнес-ловушки и научиться воспринимать провалы и неудачи как самые ценные уроки......

Тендерные продажи. Первая книга о тендерах на человеческом языке Тендерные продажи. Первая книга о тендерах на человеческом языке Гуськов А.Г.

Если вы мечтаете о том, чтобы Ваш бизнес наконец-то вырос из малого или микробизнеса в большой и сильный, начните изучение темы тендерных продаж с этой книги. Получив новые знания, вы сможете с максимальной эффективностью продавать любой товар, работы......

Метод StoryBrand. Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились Метод StoryBrand. Расскажите о своем бренде так, чтобы в него влюбились Миллер Д.

Одно из главных слагаемых успеха компании - правильное донесение до партнеров и клиентов информации о себе: миссии, товарах и услугах, конкурентных преимуществах и пр. Зачастую огромные средства тратятся на внушительные и красивые, но совершенно......

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Вудкок Н., Гембл П., Стоун М., Маркетинг взаимоотношений с потребителями в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.