Во 2-м издании (1-е изд. - 1998 г.) рассмотрены методологические и практические основы построения системы контроллинга. Особое внимание уделено задачам и инструментам контроллинга в таких областях деятельности, как инновации и инвестиции, маркетинг и логистика, финансирование и закупки. Описаны особенности реализации основных функций менеджмента - планирование, контроль, учет, анализ и выработка управленческих решений - в системе контроллинга. Изложены проблемы информационной и программной поддержки контроллинга.br/Для менеджеров и экономистов, работающих в различных сферах деятельности, преподавателей, аспирантов и студентов экономических вузов, а также для бизнесменов, стремящихся к эффективному управлению бизнесом.

ПРЕДИСЛОВИЕ КО ВТОРОМУ ИЗДАНИЮПРЕДИСЛОВИЕ К ПЕРВОМУ ИЗДАНИЮ......31. ВВЕДЕНИЕ В КОНТРОЛЛИНГ......71.1. СУЩНОСТЬ КОНТРОЛЛИНГА......71.2. ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЛИНГА......91.3. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ: ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА......152. КОНТРОЛЛИНГ НАПРАВЛЕНИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ......192.1. КОНТРОЛЛИНГ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ......192.2. КОНТРОЛЛИНГ МАРКЕТИНГА......292.3. КОНТРОЛЛИНГ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РЕСУРСАМИ......362.4. КОНТРОЛЛИНГ В ОБЛАСТИ ЛОГИСТИКИ......402.5. ФИНАНСОВЫЙ КОНТРОЛЛИНГ......432.6. КОНТРОЛЛИНГ ИНВЕСТИЦИЙ......572.7. КОНТРОЛЛИНГ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ......653. ИНСТРУМЕНТАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ КОНТРОЛЛИНГА......733.1. ФОРМИРОВАНИЕ СТРУКТУРЫ БИЗНЕСА......733.2. ПЛАНИРОВАНИЕ И БЮДЖЕТИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ КОНТРОЛЛИНГА......773.3. СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ......833.4. СИСТЕМА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА......903.5. АНАЛИЗ ОТКЛОНЕНИЙ В СИСТЕМЕ КОНТРОЛЛИНГА......974. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА КОНТРОЛЛИНГА......1034.1. ИНФОРМАЦИОННЫЙ КОМПОНЕНТ МЕНЕДЖМЕНТА И КОНТРОЛЛИНГА......1034.2. ФОРМИРОВАНИЕ ЕДИНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА......1064.3. ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ......1124.4. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ СИСТЕМЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИИ......1184.5. АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ. СИСТЕМА МОДЕЛЕЙ ПОДДЕРЖКИ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ......1234.6. ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС МЕНЕДЖЕРОВ......1404.7. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА РУКОВОДИТЕЛЯ......1424.8. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ КОНТРОЛЛИНГА......1445. ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ КОНТРОЛЛИНГА......1595.1. ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА......1595.2. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА КОНТРОЛЛЕРА......1685.3. ФАЗЫ И ТЕМПЫ ВНЕДРЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА......1746. ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ......1816.1. КОНТРОЛЛИНГ НА ПРОИЗВОДСТВЕ......1816.2. КОНТРОЛЛИНГ В БАНКЕ......187ГЛОССАРИЙ......234ЛИТЕРАТУРА......244