Информация о книге

978-5-459-01679-6, 978-5-496-00422-0

Главная  » Тематика определяется » Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть

Бочарова А., Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть


серия: Начать и преуспеть
Питер, 2013 г., 978-5-459-01679-6, 978-5-496-00422-0


Описание книги

В книге собраны простые и эффективные методики построения и развития розничного бизнеса, основанные на работе в условиях российской реальности, нет переписанных американских технологий, все рассказано простым, доступным среднестатистическому российскому предпринимателю языком, представлена полная и необходимая для работы информация по работе с товарами в разном ценовом сегменте. Автор рассматривает самые важные вопросы открытия розничного магазина: расположение торговой точки, ее оформление, показатели эффективности работы магазина, реклама и маркетинг, подбор персонала, управление магазином, подбор и закупка товара, техники успешных продаж. Каждая ситуация иллюстрирована примерами из личного опыта автора. Если вы давно мечтали открыть свой магазин, то эта книга для вас!

Скачать, но не бесплатно эту книгу можно в интернет-магазинах

  Литрес - 249 руб.

Читать онлайн


Доступен для чтения фрагмент книги

Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Введение
Часть 1. Маркетинг розничного магазина
Перед тем как открывать магазин
Глава 1. Расположение торговой точки:
расставляем
ловушку для трафика
Внешнее и внутреннее оформление торговой
точки:
встречают по одежке
Реклама и маркетинг торговой точки: законы
привлекательности
Контроль трафика покупателей: замеряй и
проверяй!
Какие еще показатели эффективности работы
магазина нужно учитывать
Глава 2. Персонал розничного магазина
Персонал: ошибки в ДНК, или Что решают "кадры"
Поиск, подбор и отбор кандидатов на должность
"продавец-консультант"
Отбор соискателей по резюме
Проведение интервью (собеседования)
Обучение персонала: зачем учить, чему учить и
кому
доверить
Мотивация персонала: системный подход
Контроль работы персонала: системный подход
Часть 2. Управление розничным магазином
Глава 1. Товар: позиционирование, ассортимент
и техника продаж
Удобство и безопасность процесса покупки!
Квалифицированная консультация:
Кредит
Подарочные сертификаты
Закрытые распродажи и мероприятия
для постоянных клиентов
База покупателей
Доставка товара и гарантийные обязательства
Грамотная закупка товара
Глава 2. Работа с претензиями и рекламациями
Часть 3- Техники продаж товаров в рознице
Глава 1. Как продавать дорогие товары
Понятие выгоды и характеристики товара
Особенности управления торговым персоналом
в премиальном магазине
Интерьер и расположение премиального магазина
Аргументация по цене
Аргументация по качеству и свойствам товара
Глава 2. Как продавать недорогие товары
Заключение
Приложения
Дополнительные возможности для владельца
розничного магазина
Вопросы для проведения собеседований
с кандидатами на должность
"продавец-консультант"
(примерный перечень)
Сравнение основных способов рекламирования
торговой точки
Экспресс-оценка эффективности организации
работы вашего магазина


Об авторе


Отзывы

На ловца и зверь...  [21 May 2014]
Честно скажу, когда первый раз прочитал эту книгу 2 года назад в сокращенной пиратской версии с планшетника, она мне показалась простоватой, особенно учитывая мой 10-летний топ-менеджерский опыт в федеральных сетях. Однако, открыв пол года назад на двоих с партнером свой первый СОБСТВЕННЫЙ магазин, я понял, что книга очень даже четко спозиционирована на малый и средний розничный бизнес, именно на их (теперь и мои) проблемы, которые во многом сильно отличаются от проблем операционной деятельности крупных федеральных сетей. Это, в общем-то и логично, учитывая, кто автор книги: совершенно очевидно, что клиенты Анны как консалтера - это не "Магнит" и "Пятерочка", а множество небольших и средних региональных сетей магазинов. В целом - сухо (в смысле, без "воды"), практично, четко и чувствуется, что человек либо имел, либо имеет по крайней мере один собственный магазин.
Хорошая теория  [ 8 May 2014]
Книга показалась мне очень теоретической. Хорошие советы, про то как и что надо правильно делать. Но немного скучновато и мало примеров из реальной жизни. Хотя в целом работа понравилась.
Обязательна к прочтению всем владельцам Розничных магазинов!!!  [26 June 2013]
Прочитал "Розничный магазин" на одном дыхании, это не книга, а реальная инструкция, как повысить прибыль своего магазина на 30,50 и 100%, книгу прочитал буквально за сутки, сделал себе подробный конспект, выписал основные тезисы, советую покупать в бумажном переплете, что бы подчеркивать главные мысли, которые изложил Автор, Если вы хоть как-то связанны с продажами в Рознице, эта книга станет вашей настольной книгой.
Спасибо Автору за данный Эксклюзив!!!
Стоит прочесть!  [28 February 2013]
Книгу лучшая из того, что сейчас есть на полках магазинов. Прочитал и увидел все свои ошибки. За 4 месяца исправил в своих магазинах все недочеты и еще открыл один новый. Написал Анне лично на сайт свои благодарности.
Скукота  [22 October 2012]
Судя по отзывам в интернете, автор - человек довольно преуспевший в рознице и талантливо читающий лекции жаждущим заработать миллионы в розничной торговле. Но, вероятно, этот тот самый случай, когда человек является великолепным оратором и зауряднейшим писателем. Читать не то что не интересно - скучно..
Советую!  [13 October 2012]
Хорошая, интересная книга, советую! + в озоне дешевле, покупала за 326 р., если не ошибаюсь)
Отзыв о бизнес-тренере  [12 August 2012]
Наконец-то появилась ее книга в продаже! Была у Анны Александровны на тренингах несколько раз, в основном на управленческих и по организации розничного бизнеса. Действительно серьезный специалист. Самое главное - делится реальным опытом, т.к. сама предприниматель.

Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"



Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы 

В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач....

План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями 

Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера....

На ферме. Книжка с наклейками 

Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Бочарова А., Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.