Раскрываются теоретические основы системного анализа и синтеза организационно-экономических и информационных систем на основе концепции процессного управления предприятиями. Дается решение задач структурного, стоимостного и имитационного моделирования бизнес-процессов. Во второе издание (1-е изд. — 2003 г.) вошли новая глава и приложения, посвященные практическому применению компонентной методологии в реинжиниринге процессов дистанционного обучения в открытой образовательной среде.br/Для специалистов в области системного анализа и синтеза, организационно-экономического проектирования и разработки корпоративных информационных систем; может быть полезна для менеджеров, преподавателей, аспирантов и студентов высших учебных заведений.

Предисловие......3Глава 1. Реструктуризация предприятия на основе реинжиниринга бизнес-процессов......71.1. Задачи реструктуризации российских предприятий......71.2. Основные понятия процессного управления в реструктуризации предприятия......171.3. Анализ подходов к реструктуризации предприятий на основе концепции процессного управления......251.4. Реализация принципов реинжиниринга бизнес-процессов на основе корпоративной экономической информационной системы......39Глава 2. Технология реинжиниринга бизнес-процессов......572.1. Формальный аппарат технологии проектирования систем......572.2. Обоснование выбора методологии моделирования бизнес-процессов......662.3. Организация реинжиниринга бизнес-процессов......742.4. Технологическая сеть реинжиниринга бизнес- процессов......802.5. Компонентная технология реинжиниринга бизнес- процессов с использованием системы управления знаниями......98Глава 3. Инструментарий конфигурирования бизнес-процессов и информационных систем на основе системы управления знаниями......1053.1. Архитектура системы управления знаниями для реинжиниринга бизнес-процессов......1053.2. Формализация компонентной методологии реинжиниринга бизнес-процессов......1223.3. Классификация методов организации видов деятельности и бизнес-процессов......1343.4. Формализация структуры онтологии......1433.5. Формализация решения задачи конфигурирования бизнес-процессов предприятия......148Глава 4. Эвристические методы стратегического планирования деятельности предприятия......1564.1. Задачи стратегического планирования деятельности предприятия......1564.2. Экспертная система обоснования конкурентной стратегии позиционирования видов деятельности......1704.3. Экспертная система идентификации бизнес-процессов......183Глава 5. Стоимостный анализ организации бизнес-процессов 1955.1. Задачи обоснования вариантов организации бизнес-процессов......1955.2. Методика многозвенного учета затрат по функциям......2035.3. Динамический анализ производительности бизнес-процессов......214Глава 6. Применение компонентной методологии реинжиниринга бизнес-процессов в открытом образовании......2276.1. Обоснование стратегии организационно-экономических преобразований образовательных процессов на основе технологии дистанционного обучения......2276.2. Компонентное конфигурирование процесса обучения на основе создания и использования интегрированного пространства знаний......2376.3. Оценка экономии затрат на создание и использование учебно-методического обеспечения на основе интегрированного пространства знаний......2496.4. Бизнес-планирование системы открытого образования......256Заключение......263Приложения......264Приложение 1.......264Приложение 2.......273Приложение 3.......277Приложение 4.......286Приложение 5.......297Литература......305