В учебнике представлены современные подходы к управлению проектами, программами и портфелями на основе признанных во всем мире новейших стандартов PMI, OGC и ISO, успешно применяемых в компаниях различных масштабов и из разных отраслей экономики. Каждая область управления проектами, приведенная в издании, включает описание наиболее эффективных и распространенных методов и инструментов управления проектами и примеры из лучших проектных практик ведущих российских и зарубежных компаний. Учебник может быть использован как практиками - менеджерами проектов, собственниками и руководителями компаний, выполняющих проекты в различных областях деятельности, так и студентами вузов, слушателями программ МВА, аспирантами, изучающими дисциплину \"Управление проектами\".

Предисловие......6Часть I. СТАНДАРТЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ, ПРОГРАММАМИ И ПОРТФЕЛЯМИ ПРОЕКТОВ......9Глава 1. Международные и национальные стандарты по управлению проектами......9Глава 2. Корпоративные стандарты по управлению проектами......26Глава 3. Проект, программа, портфель проектов. Стратегия компании и проекты......33Глава 4. Модели зрелости компаний в области управления проектами......44Глава 5. Модели компетенций по управлению проектами......76Контрольные вопросы......109Часть II. ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТА......110Глава 1. Жизненный цикл проекта. Примеры моделей жизненных циклов проектов......110Глава 2. Жизненный цикл программы. Примеры моделей жизненных циклов программ......146Глава 3. Организация проекта......151Контрольные вопросы......169Часть III. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ, ПРОГРАММАМИ И ПОРТФЕЛЕМ ПРОЕКТОВ......170Глава 1. Процессы управления портфелем проектов......175Глава 2. Процессы управления программой......198Глава 3. Процессы управления проектами......203Контрольные вопросы......207Часть IV. ИНИЦИАЦИЯ ПРОЕКТА......208Глава 1. Введение в инициацию проектов и обоснование проекта......208Глава 2. Основные документы, используемые для инициации и обоснования проектов......215Контрольные вопросы......219Часть V. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕГРАЦИЕЙ ПРОЕКТА......220Глава 1. Введение в управление интеграцией проекта......220Глава 2. Разработка устава проекта......224Глава 3. Разработка плана управления проектом......226Глава 4. Руководство и управление исполнением проекта......229Глава 5. Мониторинг и контроль работ проекта......232Глава 6. Общее управление изменениями......237Глава 7. Завершение проекта или его фазы......243Контрольные вопросы......246Часть VI. УПРАВЛЕНИЕ СОДЕРЖАНИЕМ ПРОЕКТА......248Глава 1. Введение в управление содержанием проекта......248Глава 2. Сбор требований......251Глава 3. Определение содержания проекта и продукта проекта......263Глава 4. Создание иерархической структуры работ......266Глава 5. Подтверждение содержания......285Глава 6. Управление содержанием......286Контрольные вопросы......286Часть VII. УПРАВЛЕНИЕ СРОКАМИ ПРОЕКТА......288Глава 1. Введение в управление сроками проекта......288Глава 2. Определение операций......291Глава 3. Определение последовательности операций......298Глава 4. Оценка ресурсов операций......311Глава 5. Оценка длительности операций......323Глава 6. Разработка расписания......328Глава 7. Управление расписанием......349Контрольные вопросы......360Часть VIII. УПРАВЛЕНИЕ СТОИМОСТЬЮ ПРОЕКТА......362Глава 1. Введение в управление стоимостью проекта......362Глава 2. Оценка стоимости......368Глава 3. Определение бюджета......377Глава 4. Управление стоимостью......389Контрольные вопросы......397Часть IX. УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ПРОЕКТА......398Глава 1. Введение в управление человеческими ресурсами проекта......398Глава 2. Разработка плана управления человеческими ресурсами......401Глава 3. Набор команды проекта......424Глава 4. Развитие команды проекта......432Глава 5. Управление командой проекта......458Контрольные вопросы......461Часть X. УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЯМИ ПРОЕКТА......462Глава 1. Введение в управление коммуникациями в проекте......462Глава 2. Определение заинтересованных сторон проекта......466Глава 3. Планирование коммуникаций......476Глава 4. Распространение информации......495Глава 5. Управление ожиданиями заинтересованных сторон проекта......509Глава 6. Подготовка отчетов об исполнении......512Контрольные вопросы......521Часть XI. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА......523Глава 1. Введение в управление качеством проекта......523Глава 2. Планирование качества......530Глава 4. Контроль качества......573Контрольные вопросы......577Часть XII. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ ПРОЕКТА......578Глава 1. Введение в управление рисками проекта......578Глава 2. Планирование управления рисками......585Глава 3. Идентификация рисков......596Глава 4. Качественный анализ рисков......600Глава 5. Количественный анализ рисков......609Глава 6. Планирование реагирования на известные риски......622Глава 7. Мониторинг и управление рисками......630Контрольные вопросы......634Часть XIII. УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ ПРОЕКТА......636Глава 1. Введение в управление закупками проекта......636Глава 2. Планирование закупок......638Глава 3. Осуществление закупок......659Глава 4. Управление закупочной деятельностью......669Глава 5. Закрытие закупок......674Контрольные вопросы......676Часть XIV. ОБЗОР ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ......677Глава 1. Обзор развития рынка приложений для управления проектами и портфелями проектов......677Глава 2. Приложения для управления проектами и портфелями проектов, представленные на российском рынке......697Глава 3. Выбор ИТ-решений для управления проектами и портфелями проектов......714Контрольные вопросы......720ПРИЛОЖЕНИЯ......722Приложение 1. Реестр проектов организации......722Приложение 2. Модель для приоритизации портфеля проектов (пример)......724Приложение 3. Экономическое обоснование проекта (Business case)......727Приложение 4. Устав проекта (пример)......733Приложение 5. Структура технико-экономического обоснования (ТЭО) проекта......763Приложение 6. Запрос на изменение......767Приложение 7. Журнал учета изменений по проекту......768Приложение 8. Отчет по извлеченным урокам по проекту......769Словарь......771Литература......809