Рассматриваются цели, задачи, функции, принципы и методы общего маркетинга и маркетинга в сфере образования. Раскрываются основы консалтинга как элемента профессиональной поддержки бизнеса в сфере образования. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов и слушателей системы послевузовского образования, слушателей бизнес-школ, руководителей организаций, а также специалистов в области управления сферой образования.

Предисловие
РАЗДЕЛ I МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ
Глава 1. Социокультурная сущность и содержание
маркетинга
1.1. Теоретические основы современного
маркетинга
1.2. Концепции маркетинга и эволюция их
развития
1.3. Маркетинг в сфере услуг
1.4. Маркетинг интеллектуальной
собственности
1.5. Маркетинг и современное общество
Тесты, задания, контрольные вопросы
Литература
Глава 2. Маркетинговые исследования
2.1. Методологические основы исследований в
сфере маркетинга
2.2. Основные направления в маркетинговых
исследованиях
Тесты, задания, контрольные вопросы
Литература
Глава 3. Маркетинг в сфере образовательных
услуг
3.1. Сущность и содержание маркетинга в
системе образования
3.2. Маркетинговая среда образования
3.3. Сегментирование рынка образовательных
услуг
3.4. Изучение потребителей образовательных
услуг
Тесты, задания, контрольные вопросы
Литература
Глава 4. Прикладные вопросы в области
образовательных услуг
4.1. Проблема качества и
конкурентоспособности образовательных услуг
4.2. Проект образовательной услуги
4.3. Модель взаимодействия вуза с рынком
образовательных услуг
4.4. Маркетолог образовательного
учреждения
Тесты, задания, контрольные вопросы
Литература
РАЗДЕЛ II КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ
Глава 5. Консалтинг как элемент
профессиональной поддержки
предпринимательской деятельности в сфере
образования
5.1. Методологические основы
управленческого консалтинга
5.2. Становление и развитие управленческого
консалтинга
5.3. Управленческо-педагогическое
консультирование
как особый вид управленческого консалтинга
5.4. Специфика работы исследователя,
эксперта, консультанта
в сфере управленческо-педагогического
консультирования
5.5. Поведенческий аспект в управленческом
консультировании
Тесты, задания, контрольные вопросы
Литература
Глава 6. Алгоритм построения консалтингового
процесса
6.1. Основные стадии процесса
консультирования
6.2. Алгоритм консалтингового процесса в
сфере образования
6.3. Консультирование процесса разработки
учебно-методического комплекса
Тесты, задания, контрольные вопросы
Литература
Словарь терминов
Приложения
Ответы к тестам и заданиям
Библиография