Информация о книге

978-5-459-01580-5

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Менеджмент. Логистика. Управление персоналом. Теория организации » Менеджмент » Принятие решений » Ничего личного - только бизнес. Эмоциональный интеллект для достижения успеха

Алешина А.В., Шабанов С.В., Ничего личного - только бизнес. Эмоциональный интеллект для достижения успеха

Питер, 2012 г., 978-5-459-01580-5


Описание книги

Принято считать, что эмоции мешают работе, не позволяют трезво мыслить и вести себя адекватно. Бизнес - это серьезное дело, и в нем не место для всяких переживаний и прочих слабостей. Те люди, которые ценой колоссальных усилий смогли добиться того, чтобы всегда держать себя в руках и не проявлять никаких эмоций, считают это огромным достижением и преимуществом. Между тем, действуя таким образом, мы лишаем себя и своих коллег одного из самых уникальных ресурсов в бизнесе - собственных эмоций, а бизнес - значительного потенциала для развития. В этой книге авторы предлагают ознакомиться с навыками осознания своих эмоций, а также с инструментами управления ими для достижения личностных целей и задач бизнеса. Изложенные советы подтолкнут читателей к развитию, позволят получать больше удовольствия от жизни и управлять собой и другими людьми.

Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Предисловие
Глава 1. Ничего личного, просто бизнес?
"Что это, Бэрримор?..", или Определение понятия
"эмоциональный интеллект"
Эмоциональный интеллект на практике -
эмоциональная компетентность
Мифы об эмоциональной компетентности
Как измерить эмоциональную компетентность
Можно ли развить эмоциональную компетентность
Резюме
Глава 2. "Как вы себя чувствуете?", или Осознание
и понимание своих эмоций
Осознание эмоций
Техники осознания эмоций. Понимание эмоций
Резюме
Глава 3. Осознание и понимание эмоций других
Два уровня взаимодействия. Важность осознания
эмоций других
"Как слово наше отзовется…", или О влиянии
логики
и слов на эмоциональное состояние другого
Основные способы понимания эмоций других
Резюме
Глава 4. "Учитесь властвовать собой", или
Управление
своими эмоциями
Принцип ответственности за свои эмоции
Принятие всех своих эмоций
Принцип целеполагания в управлении эмоциями
Алгоритм управления эмоциями
НИЧЕГО ЛИЧНОГО - ТОЛЬКО БИЗНЕС
Квадрант управления эмоциями
Резюме
Глава 5. Управление эмоциями других
Принципы управления эмоциями других
Типичные ошибки при управлении эмоциями других
Квадрант управления эмоциями других
Резюме
Заключение. Как правильно говорить "спасибо"


Об авторе

Алешина А.В.

Шабанов С.В.


Последние поступления в рубрике "Принятие решений"



Методы принятия управленческих решений. В 2 частях. Часть 1 Методы принятия управленческих решений. В 2 частях. Часть 1 Голубков Е.П.

Это пособие посвящено методике подготовки и реализации эффективных управленческих решений руководителей любого ранга. Оно поможет студентам овладеть основными методами принятия управленческих решений и их комплексному применению, освоить типы управленческих решений и этапы их разработки....

Управление рисками Управление рисками Кузнецова Е., Агарков С.Т.

В учебном пособии излагается сущность риска как экономической категории, приводятся основные классификации рисков, рассматриваются факторы, оказывающие влияние на уровень риска, анализируются методы количественного анализа рисков, варианты стратегии и тактики управления рисками, а также основные аспекты финансирования риска....

Кризисные коммуникации - феномен социокультурной действительности Кризисные коммуникации - феномен социокультурной действительности Третьяк Г.

В связи с динамизацией общественного развития и становлением информационного общества, общим изменением места и роли коммуни-кации в различных общественных сферах, потребностью общества в пе-редовых коммуникативных и информационных технологиях, интенсивным развитием средств коммуникации наблюдается рост интереса к коммуникациям как объекту социальн...

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Алешина А.В., Шабанов С.В., Ничего личного - только бизнес. Эмоциональный интеллект для достижения успеха в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.