Скучный текст, постоянное упоминание собственной компании автора, много неинтересной истории. Для человека, который хотя бы немного имеет представление о социальных сетях, информация окажется не актуальной. В целом книга напомнила реферат, скачанный из интернета несколько лет назад. Вода, приложенные к тексту скриншоты, унылые графики.

Первые 70 страниц автор рассказывает о том почему же надо использовать фейсбук для бизнеса. Что мир меняется и по сравнению с прошлым мир изменился.
Каждый автор подобных книг пытается объяснить зачем надо создавать страницу компании на фб. Но одно дело когда это занимает 2 страницы и другое - когда 70 страниц ни о чем.
Плохо. Если книга не дает идеи - в топку.

Для тех, кто только начинает первые шаги в соцсетях - нормальное "пособие".
Много технических вещей, которые и не нужны особо бизнесу - половина книги точно "не научно-популярная".
Можно читать, если с соцсетями пока на "Вы".

Прочитав книгу я с другой стороны взглянул на facebook. Легко читается и знания применяются сразу. Исписаны всё последние страницы—идеями! Всё кто меня спросят буду смело рекомендовать. проведете время с большой пользой.

Уж не знаю, как воспримут книгу другия, но мне она показалась водой водянистой. Много рекламы компании, где Клара Ших работает. Много рекламы CRM-продукта этой компании. И почти ничего конкретного про социальные сети без их замечательного и безумно дорогого CRM.

Много слов, но общих. Человек, который "свой" в мире интернет - бизнеса вряд ли почерпнет что-то новое. А вот для тех, кто только начинает свой путь - вещь достойная внимания. К сожалению, половина кейсов, приведенных в книге, не имеют отношения к Украине. Но, проводя параллели, можно понять суть доносимой информации.

Из семи возможных причин чтения этой книги, указанных ее автором Кларой Ших в Введении, я бы выделил четыре основных. Во-первых, я не был уверен, что участие в социальной сети сможет оказаться полезным в моей профессиональной деятельности. Во-вторых, мне было не понятно, как феномен Facebook может повлиять на финансовые показатели моей компании. В-третьих, мне хотелось узнать, как использовать детище Цукерберга в качестве инструмента по привлечению новых Клиентов и работы с существующими. И наконец, последняя причина, в списке, но не по значимости. Указание срочно открыть аккаунт в Facebook было дано шефом. А приказы не обсуждают, их выполняют :-)

Сразу скажу, что книга не дала ответы на все имевшиеся вопросы. Ответы на них можно получить лишь в процессе непосредственной работы в Facebook. Основная ценность этой книги в том, что она рисует общую и ясную «картину» использования социальной сети в коммерческих целях. Автор очень тонко подметил тренд в развитии глобальных человеческих коммуникаций. И задает направления для практической реализации возможностей Facebook. Книга хорошо структурирована, есть примеры реальных компаний, делается исторический экскурс развития социальных сетей, и дается прогноз их дальнейшего развития.

Важно отметить, что книга Клары Ших не технический учебник а-ля «Facebook для чайников», где объясняется как использовать ту или иную кнопку. Это и не нужно: команда Марка постоянно вносит изменения в программу, добавляя новы е возможности. Подобный «учебник» устарел бы, еще не выйдя из издательства. В качестве технической поддержки могу порекомендовать сообщество в сети «Facebook для чайников», где вам могут помочь советом. Мне приходилось несколько раз обращаться за помощью, и я получал нужные мне советы.

В итоге мне эта книга помогла на старт-апе. Что получилось? Милости просим на страницу RS Group в Facebook :-) В заключении, хочу привести весьма ценную, на мой взгляд, цитату из этой книги, которую я вынес для себя. Она позволяет заглянуть за завесу будущего. «Некоторые считают, что Facebook – это новая операционная система для Паутины. Поживем – увидим» (с). Обязательно увидим, Клара! Пока мы только в начале этого пути: бесконечного и таящего в себе скрытые возможности.

С уважением,

руководитель департамента маркетинга RS Group
Роман Земцов

Согласен с первым отзывом - здесь нет готовых рецептов. К тому же, сам Facebook развивается с каждым днем. Очень много дается об использовании таргетированной рекламы, но, данный инструмент в настоящий момент подходит интернет-магазинам или крупным брендам.
Книга немного обманывает названием. На самом деле Клара рассказывает и постоянно приводит в примеры несколько соц.сетей по-мимо Facebook - Myspace, LinkedIn, Orkut, Friendster, а так же упоминаются сугубо специализированные сети. В этом плане, Россия отстает - мало кто у нас пользуется еще какой-то сетью, кроме Facebook (с провинциальных позиций).
На какой-то момент, кажется что книга - это реклама продукта компании Salesforce.com - компании, где работает автор. Но после половины книги это ощущение пропадает - так как она меньше упоминает свой продукт.
Читать тем, кто до сих пор не знает, что такое LinkedIn, какие возможности дает Facebook и HR специалистам.

Использование Фейсбука как маркетингового инструмента в России только начинает набирать обороты, тогда как в мире это давно не в новинку. Было интересно прочесть с точки зрения "а как у них", т.к. наш Рунет отстает от "их" интернета на пару тройку лет стабильно. Теперь практически в будущем побывала:)

Книга неплохая. Не шедевр, не "вынос мозга", но вполне познавательная и полезная книга.

Главное преимущество - данное издание наиболее практично из всех книг про SMM, которые печатались на русском. Большинство остальных (такие как, например, "Эпидемия контента") представляют собой либо сплошные восклицания "Ах, какой замечательный инструмент у нас появился...", либо разбор далеких от нас кейсов "Вот одна компания в США записала подкаст и заработала миллион...". Здесь же много пошаговых инструкций по планированию, реализации и оценке эффективности.

Как SMM-практик могу сказать, что описанные технологии, в том виде в каком они представлены, конечно же, мало подходят для российской реальности. Однако для людей с эвристическим складом ума не составит труда их адаптировать.

Продолжая тему про преимущества книги надо упомянуть, что автор помимо классических тем, связанных с Facebook (контекстная реклама, FanPage, приложения) затронула и неизбитые темы, в частности, Social CRM и Социальный рекрутинг.

Теперь о недостатках.
1. Затянутое вступление. Первые 80 страниц, на мой взгляд, имеют исключительно познавательное значение и практической пользы не несут.
2. Тяжеловатый язык. Написано несколько громоздко, немного затянуто и не до конца структурировано.
3. Многовато лирики. Помимо практической части есть и сомнительные футуристические изыскания, и разговоры про "вовлечение и взаимодействие", и размышления о месте социальных сетей в обществе. Темы сами по себе интересные, но в рамках этой книги - вода.

Резюме.
Книгу рекомендую к прочтению. Только надо быть готовым к тому, что чтение не развлекательное. Надо быть готовым, что книга не дает готовых рецептов продвижения в Рунете. Надо быть готовым к тому, что некоторые куски лучше прочесть по диагонали. И несмотря на это - книга полезная и нужная.