Вы - веб-дизайнер. Вы создаете веб-сайт, но не знаете, понравится ли его функционал заказчику? Сможете ли вы реализовать дизайн в нужных цветах? Будет ли пользовательский интерфейс для бизнес веб-приложений правильным и удобным? Вы - заказчик. У вас есть сомнения в том, правильно ли вы выбрали разработчика? Адекватно ли разработчик воспримет критику по дизайну? Будут ли ваши требования реализованы нужным образом? Обе стороны - и веб-разработчики, и заказчики сайтов, найдут в нашей книге массу полезного и смогут не только наладить общение между собой, но и понять, как получить требуемый результат.

Предисловие
Глава 1. Горькая правда о корпоративных
веб-сайтах
Вам нужен самостоятельный веб-отдел
Управление вашим веб-сайтом - это работа с
полным рабочим днем
Периодического редизайна недостаточно
Ваш веб-сайт не может понравиться каждому
Вы впустую тратите деньги на социальные сети
Ваш веб-сайт не только о вас
Вы не получаете выгоды от вашей веб-команды
Утверждение дизайна комиссией ведет к провалу
Система CMS не решает всех проблем
У вас слишком много контента
Выводы
Глава 2. Изучение дизайна портфолио: шаблоны
дизайна
к современная практика
Светлый дизайн против темного
Сколько колонок?
Ознакомительный блок в верхней части страницы?
Выравнивание содержимого макета
Выравнивание навигации
Дизайн строки поиска
Flash-элементы
Где размещать контактную информацию?
Страница "О нас"
Страница клиентов
Страница услуг
Страница портфолио
Страница принципов работы
Страница контактов
Особенности и дополнения
Другие находки
Итоги
Глава 3. Создание успешного онлайн-портфолио
Ловушка №1: размытость
Ловушка №2: переизбыток информации
Ловушка №3: возможность перестараться
Ловушка №4: нестандартная навигация
Ловушка №5: нагромождение графических
элементов
Принципы эффективного дизайна портфолио
Определите ваши критерии и стратегии успеха
Обдумайте использование нескольких портфолио
Нацельтесь на ваш рынок
Поставьте юзабилити во главу угла
Используйте правильные технологии
Планируйте проект
Ограничьте сферу и тип работ, которые вы
продвигаете
Предоставляйте действующую контактную
информацию,
документацию и разъяснения
Представляйте вашу работу в контексте ваших
целей
Придайте свой личностный оттенок дизайну
Продвигайте и используйте ваши работы
Разработайте долгосрочные цели
Глава 4. Как улучшить пользовательское
впечатление с помощью
сторителлинга?
Все начинается с истории
Секрет проектирования историй
Сила эмоций
Основы сторителлинга для управления
пользовательским
впечатлением
И жили 01ги долго и счастливо: реальность
Несколько современных рассказчиков
Впечатления, созданные сторителлингом вокруг
нас
Глава 5. Создание дизайна пользовательских
интерфейсов
веб-приложений для бизнеса
Веб-сайты против веб-приложений
Прежде всего - знайте своих пользователей
Процесс дизайна
Принципы дизайна
Необходимые компоненты веб-приложений
Не забывайте о шаблонах дизайна ПН
Подробный разбор примера: онлайн-ириложения
банковских услуг
Выводы:
Глава 6. Прогрессивное улучшение и стандарты не
ограничивают
веб-дизайн
Удивительные новые технологии против
надежных, но устаревших
методов
Хаос - это Всемирная паутина
Выдумывание знаменитостей и места, в котором мы
хотели бы
оказаться
Голливуд и реклама ничему нас не учат
Миф об инновациях, достигнутых исключительно с
помощью
технологий
Инновации - это не новые игрушки
Корпоративная раскрутка инноваций и ее
последствия
Стокгольмский синдром плохих интерфейсов
Вопрос не в технологии или дизайне
Где красота Сети?
Резюмируя: наши проблемы
Почему стандарты важны и что значит "следовать
стандартам"
Прогрессивное улучшение работает
Передовые техники рождаются из практического
применения
и циклического улучшения
Вместе мы сможем сделать это
Глава 7. Теория цвета для профессиональных
дизайнеров
Теплые цвета
Холодны, цвета
Нейтральные цвета
Вкратце
Традиционные типы цветовых схем
Создание цветовой схемы
Заключение
Глава 8. Джон - проблемный клиент, или это вы его
подводите?
Объясните, почему вы спрашиваете о деньгах
Давайте свои рекомендации на языке, который
Джон сможет понять
Включите Джона в процесс создания сайта
Объясните Джону принципы дизайна
Регулярно связывайтесь с Джоном
Объясните Джону необходимость его постоянного
участия
Мораль этой истории
Глава 9. Как различать тип клиента и работать с
каждым из них
Пассивно-агрессивный клиент
Друг семьи
Недооценивающий клиент
Придира
Скряга
"Я могл' сделать это сам"
Перестраховщик
Клиент-мечта
Резюме
Глава 10. Как эффективно отвечать на критику
дизайна
Правильно относитесь к ней
Проясните задачу
Отследите вашу первую реакцию
Отделяйте зерна от плевел
Учитесь на ней
Ищите новые идеи
Когда нужно - докапывайтесь до сути
Поблагодарите критика
Глава 11. Руководство веб-дизайнера по
налаживанию сети полезных
деловых связей и знакомств
Зачем налаживать сеть связей?
Подсказки по налаживанию сети связей для
дизайнеров
Глава 12. Групповое интервью: советы экспертов
Об авторах
Предметный указатель