Вайнерчук Г., Лайкни меня! Экономика благодарности
Альпина Паблишер, 2012 г., 978-5-9614-1687-9
Описание книги
О чем книга \"Лайкни меня!: Экономика благодарности\"
Сколько человек раньше могли узнать о плохом товаре или некачественной услуге? Лишь несколько друзей и знакомых. А сейчас стоит только пользователю Twitter или Facebook разместить в своем блоге негативный отзыв о продукции компании, как она может лишиться тысяч, а то и миллионов клиентов, потому что народной молве люди верят больше, чем самой мощной рекламной кампании. Что же делать? Автор концепции \"экономика благодарности\" советует: как в старые добрые времена, когда владелец магазина лично знал каждого покупателя, всех членов его семьи и их предпочтения, компаниям нужно завязывать в социальных сетях доверительные отношения со своими клиентами, стать их друзьями и советчиками, говорить им спасибо и в процессе общения ненавязчиво рекламировать свой товар или услугу, постепенно формируя о них общественное мнение. Социальные медиа превратились в мощную силу, поэтому необходимо обратить себе на пользу таящиеся в них гигантские возможности получения прибыли.
Почему книга \"Лайкни меня!\" достойна прочтения
Прочитав ее, вы поймете, что единственный шанс для бизнеса остаться на плаву - развернуться лицом к социальным медиа и кардинальным образом трансформировать организационную культуру.
Научитесь грамотно сочетать в маркетинговой стратегии традиционные и социально-медийные платформы, чтобы организовать идеальное \"свидание\" с потребителем и навсегда завоевать его сердце.
Захотите подарить ее своему боссу.
Для кого эта книга
Обязательна для прочтения всем маркетологам, руководителям разного уровня, владельцам бизнеса.
Кто автор
Гари Вайнерчук - неугомонный и неутомимый предприниматель, который революционизировал представления людей о способах взаимодействия со своими сообществами. Мелкий семейный бизнес виноторговли он вывел на позиции общенационального отраслевого лидера и одним из первых разглядел колоссальный потенциал экономики благодарности. Будучи бизнес-консультантом, Гари внедрил ее принципы в бизнес на мировом уровне, и они дали прекрасные результаты в таких сферах деятельности, как спорт, производство фасованных потребительских товаров и розничная торговля. Business Week включил Вайнерчука в двадцатку \"людей, чьему примеру должен следовать каждый предприниматель\".
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Благодарности
Предисловие
Часть I. Добро пожаловать
в экономику благодарности
Глава 1. Поменялось все,
кроме человеческой природы
Глава 2. Не бойтесь переступить
защитный круг
Глава 3. Почему умные люди отвергают
социальные медиа и почему
это неумно
Часть II. Как реализовать свой шанс на успех
Глава 4. Прививайте надлежащую культуру
Глава 5. Идеальное свидание:
традиционные медиа в сочетании
с социальными оправдывают
все ожидания
Глава 6. "Да, я на коне": как бренд Old Spice играл
в пинг-понг, но уронил шарик.
Глава 7. Намерение:
качество против количества
Глава 8. Шок и трепет, или "Аттракцион
неслыханной щедрости"
Часть III. Экономика благодарности в действии.
Глава 9. Avaya: идет туда, куда и все
Глава 10. AJ Bombers: как установить связь
со своим сообществом
Глава 11. Сеть отелей Joie de Vivre:
забота и о серьезных вещах,
и о мелочах
Глава 12. Ирина Ваксман,
доктор стоматологических наук:
скромная практика точит зубки
о социальные медиа
Глава 13. Хэнк Хейминг:
образец правильного намерения
и правильно организованной
культуры
Часть IV. Мои "ментальные опилки"
Кое-какие полезные мысли вдогонку
Часть V. Как преуспеть
в экономике благодарности
Тезисы
Примечания
Предисловие
Часть I. Добро пожаловать
в экономику благодарности
Глава 1. Поменялось все,
кроме человеческой природы
Глава 2. Не бойтесь переступить
защитный круг
Глава 3. Почему умные люди отвергают
социальные медиа и почему
это неумно
Часть II. Как реализовать свой шанс на успех
Глава 4. Прививайте надлежащую культуру
Глава 5. Идеальное свидание:
традиционные медиа в сочетании
с социальными оправдывают
все ожидания
Глава 6. "Да, я на коне": как бренд Old Spice играл
в пинг-понг, но уронил шарик.
Глава 7. Намерение:
качество против количества
Глава 8. Шок и трепет, или "Аттракцион
неслыханной щедрости"
Часть III. Экономика благодарности в действии.
Глава 9. Avaya: идет туда, куда и все
Глава 10. AJ Bombers: как установить связь
со своим сообществом
Глава 11. Сеть отелей Joie de Vivre:
забота и о серьезных вещах,
и о мелочах
Глава 12. Ирина Ваксман,
доктор стоматологических наук:
скромная практика точит зубки
о социальные медиа
Глава 13. Хэнк Хейминг:
образец правильного намерения
и правильно организованной
культуры
Часть IV. Мои "ментальные опилки"
Кое-какие полезные мысли вдогонку
Часть V. Как преуспеть
в экономике благодарности
Тезисы
Примечания
Об авторе
Отзывы
Пунин Денис [18 June 2016]
Вода. Вода. Вода. Книга одной мысли.
«Маркетинговые победы одерживаются на ниве крайностей». [22 April 2013]
Автор страстный апологет «ДНК подлинной заботы и любви к людям» в бизнесе (есть пару сомнений в его искренности – но спишу их на перевод). И все изложение идет в этом ключе и вполне предсказуемо, читается, кстати, легко. Но позиция автора, на мой вкус, крайность. Вероятно, проникновение и популярность социальных сетей достаточно велика, но не все хотят жить в «одном гигантском … старинном провинциальном городке, где царят … сила дружеских отношений и бесконечный интерес к делам друг друга, где забота и отзывчивость – в порядке вещей, а людская молва бывает страшнее пистолета». Посему книгу полезно прочитать, как одну из точек зрения, но не более.
"В обществе формируется экосистема, щедро вознаграждающая за хорошие манеры, такт, честность, отзывчивость, искренность" [11 April 2012]
Как показывает практика, - об этом имеются соответствующие исследования, о которых рассказывает Вайнерчук, - руководители крупных компаний, воротилы Уолл-стрит, основные игроки-инвесторы не слишком охотно инвестируют капитал в новые, прогрессивные направления Интернет-медии, опасаясь возможных рисков. Почему это происходит, какие стереотипы мышления свойственны менеджерам вчерашнего дня? Автор приводит типичные доводы «старой школы» и разбивает их в пух и прах силой своих аргументов.
Так, он выделяет несколько основных блоков в ментальности людей, «принимающих решения», которые отвергают новые медиа, - так называемые «отговорки»:
(наверняка они покажутся знакомыми и вам. Вы когда-то говорили так сами или слышали «отговорки» от своего босса? Тогда купите ему эту книгу, как советует Сет Годин, известный американский автор деловых книг):
- Не приходится говорить о рентабельности инвестиций;
- показатели ненадёжны, на них нельзя полагаться;
- социальные медиа ещё слишком молоды;
- социальные медиа –калиф на час;
- мы должны сохранять контроль над своими маркетинговыми посланиями;
- нет времени читать, что пишут неизвестные пользователи, а нанимать для этого специальных людей дорого;
- мы и без этого отлично справляемся;
- пробовали уже, не работает;
- слишком много юридических проблем;
- отдачи слишком долго ждать;
- соц. медиа хороши только для стар-апов, сугубо технологических брендов;
Гари Вайнерчук показывает, что все эти аргументы не имеют под собой никакой реальной основы. Он приводит действительно потрясающие примеры того, как социальные платформы привлекали внимание, - а значит, и прибыли, - к поставщику, как результат долгого кропотливого труда по привлечению клиента или в одночасье, как следствие «выстрелившего», хорошо спланированного рекламного хода.
В книге обсуждаются новые технологии Интернет-маркетинга.
Так, он выделяет несколько основных блоков в ментальности людей, «принимающих решения», которые отвергают новые медиа, - так называемые «отговорки»:
(наверняка они покажутся знакомыми и вам. Вы когда-то говорили так сами или слышали «отговорки» от своего босса? Тогда купите ему эту книгу, как советует Сет Годин, известный американский автор деловых книг):
- Не приходится говорить о рентабельности инвестиций;
- показатели ненадёжны, на них нельзя полагаться;
- социальные медиа ещё слишком молоды;
- социальные медиа –калиф на час;
- мы должны сохранять контроль над своими маркетинговыми посланиями;
- нет времени читать, что пишут неизвестные пользователи, а нанимать для этого специальных людей дорого;
- мы и без этого отлично справляемся;
- пробовали уже, не работает;
- слишком много юридических проблем;
- отдачи слишком долго ждать;
- соц. медиа хороши только для стар-апов, сугубо технологических брендов;
Гари Вайнерчук показывает, что все эти аргументы не имеют под собой никакой реальной основы. Он приводит действительно потрясающие примеры того, как социальные платформы привлекали внимание, - а значит, и прибыли, - к поставщику, как результат долгого кропотливого труда по привлечению клиента или в одночасье, как следствие «выстрелившего», хорошо спланированного рекламного хода.
В книге обсуждаются новые технологии Интернет-маркетинга.
Много примеров из практики [ 6 April 2012]
Удивлена, что вообще есть необходимость в таких книгах. То есть книга сама по себе неплоха, но просто мысли, которые излагает автор, давно должны были стать для современных предпринимателей и потребителей отражением их повседневной деятельности. Например, мысль о том, что бизнес в принципе возможен на уровне общения, а в наш век – тем более. Или, например, о том, что доверие в соц. сетях выливается в доверие в реальном, “осязаемом” бизнесе. У автора полно и других, еще более интересных мыслей, до которых вполне можно додуматься самому, досконально проанализировав современные отношения интернета и людей. И масса примеров – из жизни и работы.
Виртуально-реальный мир [29 March 2012]
Экономика благодарности – отнюсь не современное явление, утверждает Вайнерчук, и я не могу с этим не согласиться. Начиная с истоков торговых отношений, людям было свойственно не только привлекать покупателей, но и сохранять отношения с ними на протяжении как можно более длительного времени. Вайнерчук, развивая мысль, пишет о том, что даже в случае всемирных глобальных перемен, “единственное, что останется незыблемым, — свойства человеческой натуры”. Это означает, что людям свойственно строить любые отношения с людьми, хорошо знакомыми и приятными. Короче говоря, сейчас в мире плоскости общения, мягко говоря, несколько сместились. Все же мы все больше торчим в интернете, там же общаясь, там же узнавая информацию, там же находя друзей и гипотетических партнеров по бизнесу. “Лайкни меня” – интересное путешествие в виртуальный мир, неизменно накладываемый на мир реальный.
Общение с клиентами в Сети [24 March 2012]
Книга человека, отлично изучившего возможности Интернета и связавшего их с бизнесом. Не совсем точный перевод названия книги, поэтому поначалу кажется, что речь здесь будет идти исключительно о социальной сети Фейсбук. Это обманчиво: охват автора намного шире. Основная мысль Вайнерчука заключается в следующем: общайтесь с вашими клиентами любыми способами для повышения прибыли вашего бизнеса. А сегодня большинство способов сводится к общению в Сети…
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы
В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач.... |
|
План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями
Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера.... |
|
На ферме. Книжка с наклейками
Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Вайнерчук Г., Лайкни меня! Экономика благодарности в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
