В этой книге одного из лидеров отечественного нейролингвистического программирования едва ли не впервые как бы приоткрывается завеса над глубоко засекреченной и законспирированной областью применения КПП: в менеджменте и управленческом консалтинге. Достаточно подробно описываются как общие слагаемые личной эффективности руководителя (убеждения и работа с ними; возможности и особенности управленческого общения, а также важнейшие психологические аспекты управленческого влияния, лидерства и эффективной коммуникации), так и вполне конкретные направления повышения результативности деятельности подразделения или организации за счет НЛП-индивидуализации взаимодействий с исполнителями, совершенствования их личности, а также \"целевого\" улучшения деятельности. Для руководителей, преподавателей менеджмента, управленческих консультантов, психологов и педагогов, а также для всех, желающих быть эффективными и умеющими влиять на других. 8-е издание, стереотипное

Предисловие автора книги
Часть/ Слагаемые личной эффективности
Глава 1. Убеждения... Убеждения? Убеждения!
Необходимость работы над собой
РОЛЬ убеждений в жизни человека
Убеждения и деятельность
Убеждения и регуляция человеческого
поведения
Общие и частные убеждения
Основные направления работы с собственными
убеждениями
Определение своих убеждений по Д. Леонарду
и Ф. Лауту
Метод выявления убеждений Ф. Фанча
Определение убеждений на основании анализа
действий X. Алдера
Музей старых убеждений
Внедрение убеждений с помощью движений глаз .
Аффирмирование экологичных убеждений
Усиление воздействия аффирмаций
Основные неэкологичные убеждения
Эмпаурмент человеческих убеждений
Подготовка новой почвы
Общие и частные экологичные убеждения
Глава 2. Как ваше слово отзовется
Возможности управленческого общения
Роль веры в себя
Разнополушарные индивидуальности
Необходимость создания раппорта
Что такое раппорт
Присоединение, закрепление и ведение
Формы и виды раппорта
Раппорт и "управление" исполнителями
Феномен и проблема поглаживаний
Виды и формы поглаживаний
Причины отказа от позитивных поглаживаний ...
Психотехнологии комплиментов
Формы поощряющих воздействий
Эго-состояния человека
Структура человеческих взаимоотношений
Параллельные трансакции
Пересекающиеся трансакции
Скрытые трансакции
Трансакции и управленческое общение
Глава 3. Психология управленческого влияния
Бесплодные подходы к влиянию
Описание бесплодных подходов
Влияние и самоисполняющиеся предсказания ...
Авторитаризм и демократия влияния
Описание и использование позиции власти
Феномен и проблема лидерства
Стиль лидерства и убеждения человека
"Управленческая решетка" Блейк и Моутон
Коммуникативные ресурсы влияния
Ресурсы и стиль взаимодействия
Пристройки "снизу", "сверху" и "на равных"
Определение выраженности А- и В-ресурсов
Базовые коммуникативные навыки
Воздействие с использованием А-ресурсов
Влияние в АВ-коммуникации
Использование В-ресурсов
Правила психологической поддержки
Техника В-воздействий!
В-взаимодействия в сложных ситуациях
Невербальное управленческое влияние
Что такое якорение
Расширенное описание теорий якорения
Постановка управляющих якорей
Часть II НЛП в работе с персоналом
Глава 1. Окна в мир исполнителя
Ограниченность индивидуального подхода
Репрезентативные системы как модели
восприятия
Проявление репрезентативных систем
в жизни людей
Репрезентативные системы
и НЛП-коммуникация
Ключи доступа и репрезентативные
системы
Репрезентативные системы и управленческий
процесс
Проблема "трансляторов"
Положение глаз и динамика работы
репрезентативных систем
Расширенное описание глазодвигательных
реакций
Использование паттернов глаз для усиления
управленческих воздействий
"Решетки" мета-программ
Состав и структура мета-программ
Описание важнейших мета-программ
Определение конфигурации мета-программ ...
Использование мета-программ в управлении
и руководстве
Глава 2. Психотехнологии совершенствования
личности
Необходимость совершенствования психики
и личности исполнителей
Формирование рабочей мотивации
Изменение сценария поведения
Генерация нового поведения
Создание эффективной мотивации
Расширение восприятия исполнителей
Преодоление синдрома беспомощности
"Глазодвигательное" избавление
от проблемных состояний
Десенсибилизация посредством
движения глаз
Использование "Круга совершенства"
Создание нового "Я"
Субмодальностное редактирование
Эксперимент по использованию
субмодальностей
Список основных субмодальностей
Механизм субмодальностного
редактирования
Превращение замешательства в понимание ...
Использование субмодальностного
редактирования для создания мотивации...
Направления субмодальностного
редактирования
Глава 3. "Уелевое" улучшение деятельности
Целеполагание и эффективность
жизнедеятельности
Практика управления по целям
Индивидуальный план деятельности
Конкретная форма плана
Хорошо сформулированный результат
Стандарты критериев оформленности
Готовность к достижению цели
Описание техники создания готовности
Нюансы ее исполнения
Образ желаемого будущего
Делегируемое руководство
Круг забот и круг влияния
Куда уходит время
Целевое управление временем
Список использованной литературы
Сведения об авторе