В учебном пособии "Стратегические маркетинговые коммуникации" рассмотрены методы проектирования и внедрения маркетинговых коммуникаций в системе маркетингового стратегического управления Российских компаний на рынке товаров и услуг. В отличие от существующих монографий и учебных пособий по курсу "Маркетинговые коммуникации" в предлагаемом пособии маркетинговые коммуникации рассматриваются как одно из важнейших звеньев системы стратегического маркетинга. Учебное пособие снабжено большим количеством практических иллюстраций на примерах реальных компаний Российского рынка товаров и услуг. Учебное пособие предназначено в первую очередь для бакалавров, магистров, аспирантов, а также преподавателей в области маркетинга и менеджмента. Учебное пособие будет интересно также производственно-сбытовым компаниям, работающим на Российском рынке товаров и услуг.

Аннотация
Предисловие
ЧАСТЬ I. Концепция стратегических
маркетинговых коммуникаций
Глава 1. Сущность стратегических маркетинговых
коммуникаций
1.1. Концепция стратегического маркетинга
1.2. Стратегия бизнеса
1.3. Стратегия выбора рынка
1.4. Стратегия выбора товаров (услуг)
1.5. Стратегия доставки ценности потребителям
Контрольные вопросы и задания
Приложение. Примеры формулирования миссий
известными
мировыми компаниями
Глава 2. Создание ценности на рынке товаров и
услуг
2.1. Действия, составляющие цепочку создания
ценности
2.2. Создание ценности через реализацию
выработанной стратегии
Контрольные вопросы и задания
Глава 3. Стратегии маркетинговых коммуникаций
(доставки ценности потребителям)
3.1.Коммуникационная система в структуре
"компания-рынок"
3.2. Основные принципы формирования
коммуникационных стратегий
3.3. Стратегии интеграции маркетинговых
коммуникаций
3.4. Стратегии реализации глобальных
маркетинговых коммуникаций
3.5. Управление маркетинговыми коммуникациями
и возможности по оценке их эффективности
Контрольные вопросы и задания
Приложение 1. Типичные примеры реализации
стратегии
маркетинговых коммуникаций на практике
Приложение 2. Примеры успешных
интегрированных
коммуникационных стратегий
ЧАСТЬ II. Содержание и структура комплекса
интегрированных маркетинговых коммуникаций
Глава 4. Реклама в системе маркетинговых
коммуникаций
4.1. Основные субъекты рекламного процесса
и их взаимодействие
4.2. Цели и виды рекламы, модели рекламного
воздействия
4.3. Основные средства рекламы, их применение
и характеристики, алгоритм выбора рекламных
средств
4.4. Фирменный стиль и его применение в
рекламных кампаниях
4.5. Организация и планирование рекламных
кампаний,
расчет рекламного бюджета
4.6. Оценка эффективности рекламной
деятельности
Контрольные вопросы и задания
Приложение. Пример расчета потребительской
эффективности
Глава 5. Public relations (связи с общественностью)
5.1. Понятие PR, основные средства,
достоинства и недостатки
5.2. Основные этапы формирования имиджа
компании
5.3. Особые формы PR-деятельности
5.4. Методы оценки эффективности
PR-мероприятий
Контрольные вопросы и задания
Приложение I. Пример планирования PR компаний
для фармацевтических фирм
Приложение 2. Разработка концепции и программы
PR-деятельности
и предварительная оценка эффективности
для минеральной воды "Меркурий" (Россия, 2005
год)
Глава 6. Мероприятия стимулирования сбыта
6.1. Основные цели и средства мероприятий
стимулирования сбыта
6.2. Стимулирование сбыта на разных этапах
жизненного цикла товара
Контрольные вопросы и задания
Приложение. Примеры реализации мероприятий
по стимулированию сбыта
(по материалам консалтинговой компании WAST)
Глава 7. Прямой и интерактивный маркетинг в
системе маркетинговых коммуникаций
7.1. Определение, принципы и преимущества
прямого
и интерактивного маркетинга
7.2. Формы прямого и интерактивного маркетинга
7.3. Планирование прямого и интерактивного
маркетинга
7.4. Роль и место личной продажи в системе
маркетинговых коммуникаций компании
Контрольные вопросы и задания
Приложение. Пример использования мероприятий
прямого
и интерактивного маркетинга компанией
"LBS International Conferences"
Глава 8. Организация маркетинговых
коммуникаций в сети Интерне
8.1. Основные принципы проведения
коммуникационной кампании
в сети Интернет
8.2. Основные инструменты маркетинговых
коммуникаций
в сети Интернет
8.3. Создание и продвижение сайта компании
8.4. Составление эффективных рекламных текстов
в Интернет
8.5. Организация совместных Интернет-проектов
8.6. Вирусный маркетинг
8.7. Оценка эффективности коммуникаций
в сети Интернет
Контрольные вопросы и задания
Приложение 1. Образец медиаплана
Приложение 2 . Образец клиентского договора
Приложение 3. 7 практических советов, которые
помогут Вам в самые
сжатые сроки улучшить уровень создаваемых
рекламных объявлений в сети INTERNET
Приложение 4. 10 полезных советов о том, как
сделать используемые отзывы более
правдоподобными
Словарь основных терминов
Список рекомендованной литературы
Основная литература
Дополнительная литература