Эта книга для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился. Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов "японского экономического чуда", бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления. Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей. ...
Страница товара выбранного интернет-магазина откроется в новом табе
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Предисловие к русскому изданию Предисловие научных редакторовПослание возмутителя спокойствия Предисловие автора Благодарности Глава 1 Цепная реакция: качество, производительность,снижение затрат, закрепление на рынке Глава 2 Принципы преобразования западного менеджмента Глава 3 Болезни и препятствия Глава 4 Когда? Как долго? Глава 5 Вопросы в помощь менеджерам Глава 6 Качество и потребитель Глава 7 Качество и производительность в сфере услуг Глава 8 Некоторые новые принципы обучения и лидерства Глава 9 Операциональные определения,соответствие допускам, эффективность Глава 10 Стандарты и постановления государственных органовГлава 11 Общие и особые причины вариабельностии возможности улучшений. Стабильная система Глава 12 Дополнительные примеры улучшений -от истоков проблем к результатам на выходе Глава 13 Разочарование в некоторых "замечательных" идеяхГлава 14 Два отчета для руководства компании
Глава 15 План минимизации средней себестоимостиконтроля входящих материалов и готовой продукции.Глава 16 Организация совершенствованиякачества и производительности Глава 17 Некоторые иллюстрации улучшения жизни ПриложениеПреобразования в Японии Об авторе Предметный указатель
Это есть фундаментальные знания - мастрид всем руководителям.
Кирпичик в фундаменте образования [ 9 November 2012]
Если бы у нас почаще читали, а еще лучше - применяли на практике то, что предлагает Деминг, возможно, и наша страна получила бы шанс приблизиться к "японскому экономическому чуду". К сожалению, не только у нас все новое и нестандартное воспринимается в штыки, как и учение Эдвардса Деминга в свое время. Читая сегодня книгу, поражаешься прозорливости автора, который 25 лет назад сумел найти ключи к разгадке высокой производительности при постоянном повышении качества. К сожалению, эти очевидные, казалось бы вещи и сегодня для многих сплошная "терра инкогнита". Только чтение таких книг как шедевр доктора Деминга способны повлиять на уровень общего развития и образования цивилизованного человека, живущего в XXI веке.
Бесспорная популярность [ 6 November 2012]
Хотя споры об этой книге продолжаются до сих пор, всеми давно признан факт, что именно Деминг стоял у истоков японского менеджмента. При чтении приятно поражает глубина заложенного в этом труде смысла и насыщенность его идеями. При этом новизна подходов к классическим управленческим вопросам и их решению выглядит не просто чем-то, отличающимся от общепризнанных решений. Это стройная логичная система, опирающаяся на бесспорные закономерности. А она-то и является толчком к стратегии действий, состоящей у Деминга из знаменитых 14 принципов построения упешного, конкурентоспособного бизнеса. Популярность издания определенно не вызывает сомнений.
Ценная, вернее, бесценная вещь [ 3 November 2012]
Книга однозначно достойна не просто прочтения, а тщательного изучения и осмысления, особенно российским читателем. Редко когда автору удается создать труд, сохраняющий свою новизну и свежесть восприятия читателем более чем через четверть века после первого издания. Выход за рамки общепринятых теорий и концепций и нестандартный подход к решению вопросов – наверное, то, что понравилось мне больше всего в принципиальных подходах профессора Деминга. А концентрация внимания автора на вопросах качества и путях его повышения при одновременном росте производительности заслуживает отдельного, пристального внимания как раз в наше время и в нашем обществе.
Очень полезная и интересная книга! [11 April 2012]
Отличная книга! Много нового, несмотря на то, что этого автора уже читала. Полезна руководителям любого уровня, а также и просто людям, интересующимся вопросами менеджмента качества.
Отличная книга [30 September 2009]
Книга очень понравилась. Я наконец понял, в чем суть TQM и японского стиля управления. Миссия фирмы, удовлетворенность трудом, гордость за результаты работы, коллективизм, кружки качества, выборочные испытания, лидерство и групповые бонусы - в моем сознании сложились в очень стройную и доступную для понимания картину. Это части единого органического целого. Теперь я понимаю почему по отдельности и без "глубинных" знаний (по Демингу) все эти элементы японского стиля управления не представляли практической значимости.
Основные положения:
1) 14 принципов управления качеством;
2) 3 составляющих понятия "качество";
3) цикл Деминга ;
4) множество примеров из практики, для наглядного представления "вариабельности" , выборочного метода (хорошо и доступно освещены проблемы критериев допусков, общих и особых причин вариабельности, методы совершенствования)
Советую Всем!!!
Очень полезная книга [13 May 2008]
В книге описываются основы философии качества, это и лидерство, и ориентация на потребителя - всё то, что легло в основу современного менеджмента качества.
Полезно почитать всем - от руководителей до менеджеров.
Хорошая книга [19 January 2008]
Книга открыла мне глаза на некоторые аспекты деятельности моей фирмы. Советую читать.
Это пособие посвящено методике подготовки и реализации эффективных управленческих решений руководителей любого ранга. Оно поможет студентам овладеть основными методами принятия управленческих решений и их комплексному применению, освоить типы управленческих решений и этапы их разработки....
В учебном пособии излагается сущность риска как экономической категории, приводятся основные классификации рисков, рассматриваются факторы, оказывающие влияние на уровень риска, анализируются методы количественного анализа рисков, варианты стратегии и тактики управления рисками, а также основные аспекты финансирования риска....
В связи с динамизацией общественного развития и становлением информационного общества, общим изменением места и роли коммуни-кации в различных общественных сферах, потребностью общества в пе-редовых коммуникативных и информационных технологиях, интенсивным развитием средств коммуникации наблюдается рост интереса к коммуникациям как объекту социальн...
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Деминг Э., Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.