Кэмп Д., \"Нет\": Лучшая стратегия ведения переговоров
серия: Техники ведения переговоров
Добрая книга, 2015 г., 978-5-98124-324-0
Описание книги
Если всякий раз, когда ваш партнер по бизнесу, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставлять ему скидку" вы боитесь потерять клиента и думаете о том, как умиротворить его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: просто скажите "НЕТ".
"НЕТ" - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии и отбросить ложные предположения и ненужные компромиссы. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете:
o как перестать зависеть от результата переговоров, который
вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, - на собственном поведении;
* что и как следует говорить за столом переговоров: как "вести" противника с помощью правильно поставленных вопросов;
o как управлять переговорным процессом и эффективно реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров;
* как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляцию.
Скачать, но не бесплатно эту книгу можно в интернет-магазинах
- 749 руб.
Читать онлайн
Доступен для чтения фрагмент книги
Ключевые слова
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Введение. Лучшее слово в английском языке
1. Остановите аттракцион - я сойду!
2. Итак, вам нужен результат?
3. Если вы хотите получить преимущество,
отвечайте "нет"
4. Самый главный секрет переговоров
5. Как я покупал яхту
6. Вы не хуже Сократа
7. Инструменты влияния
8. Дело в том, что вы ничего не знаете
9. Кто здесь главный?
10. Получить желаемое
11. Как заставить оппонентов заплатить
настоящую цену
12. Безупречная подготовка
Если вы хотите большего
От автора
Об авторе
1. Остановите аттракцион - я сойду!
2. Итак, вам нужен результат?
3. Если вы хотите получить преимущество,
отвечайте "нет"
4. Самый главный секрет переговоров
5. Как я покупал яхту
6. Вы не хуже Сократа
7. Инструменты влияния
8. Дело в том, что вы ничего не знаете
9. Кто здесь главный?
10. Получить желаемое
11. Как заставить оппонентов заплатить
настоящую цену
12. Безупречная подготовка
Если вы хотите большего
От автора
Об авторе
Об авторе
Кэмп Д.
Джим Кэмп — тренер по технологиям ведения переговоров и основатель компании Coach 2100, которая предлагает индивидуальные тренинги для топ-менеджеров корпораций, а также групповые тренинги для сотрудников компаний. Он проводит ежегодные симпозиумы тренеров по ведению переговоров, преподает принципы ведения переговоров и проводит тренинги в Соединенных Штатах и по всему миру. Джим Кэмп подготовил тысячи участников переговоров более чем в 150 корпорациях, в том числе в Motorola, Texas Instruments, Merrill Lynch, IBM и Prudential Insurance; работал с компаниями в различных областях бизнеса, включая телекоммуникации, недвижимость, банковское дело и инвестиции, здравоохранение, международную торговлю, производство и продажу автомобилей, научно-исследовательские лаборатории и различные государственные организации. Он также читал лекции в различных бизнес-школах США и был основным докладчиком на конференциях журнала Inc., посвященных корпоративному развитию. Живет в Веро Бич, Флорида.
Джим Кэмп — тренер по технологиям ведения переговоров и основатель компании Coach 2100, которая предлагает индивидуальные тренинги для топ-менеджеров корпораций, а также групповые тренинги для сотрудников компаний. Он проводит ежегодные симпозиумы тренеров по ведению переговоров, преподает принципы ведения переговоров и проводит тренинги в Соединенных Штатах и по всему миру. Джим Кэмп подготовил тысячи участников переговоров более чем в 150 корпорациях, в том числе в Motorola, Texas Instruments, Merrill Lynch, IBM и Prudential Insurance; работал с компаниями в различных областях бизнеса, включая телекоммуникации, недвижимость, банковское дело и инвестиции, здравоохранение, международную торговлю, производство и продажу автомобилей, научно-исследовательские лаборатории и различные государственные организации. Он также читал лекции в различных бизнес-школах США и был основным докладчиком на конференциях журнала Inc., посвященных корпоративному развитию. Живет в Веро Бич, Флорида.
Отзывы
Самоуверенная Позиция из прошлого [ 4 November 2013]
Хочу отметить, что данная книга написана автором в 2007г, на растущем рынке!!! И если принимать во внимание тот факт, что компании в этот период развивались стремительно, и у всех была потребность в каких либо товарах и услугах, тогда "НЕТ" это действительно бомба переговоров.
в 2013 году, данную стратегию могут себе позволить только те компании, товары и услуги которых, уникальны или монопольны, а-ля "ГАЗПРОМ" :)
Более того на протяжении всей книги, автор непоследователен противоречит себе во многих убеждениях: В тексте пишет "Презентация вредит, и выдает нужду сделки....", а в примере переговоров тут же "я могу придти к вам и если надо провести презентацию....."
Печально что автор, не удосужился показать в в своей стратегии, ключевой фактор "ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ"
в итоге книга повествует всего об одном этапе ведения сделки "переговорах", и полезна будет тем менеджерам, которые работают на ВХОДЯЩЕМ потоке
В сухом остатке можно уложить книгу в несколько идей, которые я для себя почерпнул:
1. Если клиент находиться в состоянии поиска или нужды - "НЕТ" позволяет удержать свои позиции
2. Если "Жирный" клиент тебя прожимает - "НЕТ" позволяет либо отыграть позиции либо "слить" переговоры и избавиться от кабальных договоренностей (хотя это очевидно)
в 2013 году, данную стратегию могут себе позволить только те компании, товары и услуги которых, уникальны или монопольны, а-ля "ГАЗПРОМ" :)
Более того на протяжении всей книги, автор непоследователен противоречит себе во многих убеждениях: В тексте пишет "Презентация вредит, и выдает нужду сделки....", а в примере переговоров тут же "я могу придти к вам и если надо провести презентацию....."
Печально что автор, не удосужился показать в в своей стратегии, ключевой фактор "ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ"
в итоге книга повествует всего об одном этапе ведения сделки "переговорах", и полезна будет тем менеджерам, которые работают на ВХОДЯЩЕМ потоке
В сухом остатке можно уложить книгу в несколько идей, которые я для себя почерпнул:
1. Если клиент находиться в состоянии поиска или нужды - "НЕТ" позволяет удержать свои позиции
2. Если "Жирный" клиент тебя прожимает - "НЕТ" позволяет либо отыграть позиции либо "слить" переговоры и избавиться от кабальных договоренностей (хотя это очевидно)
Об уверенности [15 September 2013]
Главное здесь то, что книга учит уверенности. Уверенности в себе, в своем слове, в своем решении и действии. Часто замечаю у начинающих продажников пресловутую дрожь в коленках, когда появляется клиент, клянчащий скидку, да еще и делающий это так искусно, что не можешь отказать. В итоге потерянный бонус от продаж, бессонные ночи, а подчас и увольнение. Не всегда и не везде нужно говорить "да". Книга, собственно, об этом.
мне понравилась [27 April 2013]
Интересно, что задумавшись написать отзыв по этой книге поняла, чем она мне пришлась по душе ) Я тоже признаю за каждым человеком право выбора. Разумеется и себе в этом не отказываю ) Согласна с мнением автора, что именно отказ помогает лучше и чётче прояснить позиции сторон в переговорах и соблюсти свои приоритеты, чтобы потом не пенять кому-то в том, что не было полной информации или какие-то ещё причины, по которой соглашение было заключено на невыгодных условиях. Ещё хочу добавить, что эта стратегия буквально заставляет самому выявить собственную позицию по вопросу каждых переговоров - а это труд разобраться в предмете, понимании разных путей развития ситуации, последствий для себя и их оценки. То есть куда отступать уже нельзя ни при каких обстоятельствах. А кажется иногда, что это не так уж сложно.
Одно то, что я уже столько написала, значит книжка затронула за живое, а я еще только на середине )))
Нравится ) Найдите возможность прочитать!
Одно то, что я уже столько написала, значит книжка затронула за живое, а я еще только на середине )))
Нравится ) Найдите возможность прочитать!
Неплохой тренинг по сложным переговорам [21 April 2013]
Любопытная книга с интересным и поучительным взглядом на обыденные для любого менеджера по продажам вещи. Не скажу, что всё применимо в реальной жизни, но прочитать всё же советую. Кэмп на примерах рассказывает, когда сказать "нет" эффективнее, чем покорно "слить" переговоры. Советую данную книгу всем "полевым продажникам", но особенно тем, у кого за спиной мощная компания, а не мелкий бизнес. Менеджерам серьёзных компаний действительно имеет смысл учиться говорить "нет", чтобы вынести из сделки максимум.
Лучшая книга по переговорам [ 2 January 2013]
Повторюсь: лучшая по переговорам. Это та книга, которая подарит вам невероятную уверенность в себе, избавит от суеты, разочарований, подарит радость от выполняемой работы. (Она не продолжение "Сначала скажите НЕТ", а более поздняя и улучшенная версия).
пять баллов [10 May 2012]
Автор не льёт воду, хотя местами и повторяет многие прописные истины. Редкий пример действительно полезной книги из серии "самоменеджмент". Могу сравнить с "От хорошего к великому" по степени полезности лично для меня. Однозначно "must have" для всех переговорщиков, опытных в особенности!
Книга дает полезную информацию! Что редкость в мире бизнес - литературы. [24 April 2012]
Автор говорит о построении осознанных переговоров на основании заранее продуманной цели и порядка работы компании и как избежать разных манипуляци. Со стороны клиентов я испытываю все описанные там манипуляции, от слов "мы купим только у вас, НО ..." или "вы не могли бы уделить пару минут и еще пару минут и еще пару мину... (а теперь вы на нас уже так много потратили, что не сделаете ли нам бесплатно)" до прямого шантажа, истерик и ругани. Подробно даны рекомендации как выходить из эмоционирования, как избегать прямых отказов людям, как не вовлекаться в преждевременные пагубные ожидания...
Рекомендую всем кто работает с большим количеством людей и проводит много переговоров.
Рекомендую всем кто работает с большим количеством людей и проводит много переговоров.
Отличная книга [26 March 2012]
Одна из лучших прочитаных мною книг. Книга дает методику. Учит не только переговорам, но и дает инструмент по использованию указанных в ней рекомендаций для решения практически любых вопросов. Кроме этого, я после чтения, посмотрел на многие обыденные вещи совсем другими глазами.
Отличная книга! [10 February 2012]
Очент интересный и нестандартный подход к коммуникации, основанный на искренности и человечности. Отличается от современного видения переговоров в стиле "Выйграть-выйграть". Рекомендую, тем кто связан с продажами!
Книга [16 December 2011]
Хорошая книга, почитайте.
Купите книгу — сэкономите деньги в 100 раз больше её стоимости [21 May 2011]
Отличная книга. Больше всего понравились техники избавления от убыточных и невыгодных кантрактов. Уверен, что таковые имеются в том или ином виде у каждой коммерческой организации.
По переговорам есть книга на порядок сильнее, рекомендую начинать с неё:
http://www.ozon.ru/context/detail/id/5707417/
Если Вы директор фирмы, то эта книга из раздела "must have".
По переговорам есть книга на порядок сильнее, рекомендую начинать с неё:
http://www.ozon.ru/context/detail/id/5707417/
Если Вы директор фирмы, то эта книга из раздела "must have".
Это не продолжение "Сначала скажите "нет"". Это ее копия [25 March 2011]
Это не продолжение "Сначала скажите "нет"". Это ее копия. Может и есть пару новых глав (в чем я не уверен), так они не значительны.
Издательство нагло обмануло о том что это продолжение книги. Негодяи!
А книга сама хорошая. Интересно прочесть было. Вот содержанию ставлю пять
Издательство нагло обмануло о том что это продолжение книги. Негодяи!
А книга сама хорошая. Интересно прочесть было. Вот содержанию ставлю пять
Практично и применимо. [31 January 2011]
Главное достоинство книги: все советы можно немедленно применять на практике. Даже если вы не имеете дел с бизнес-переговорами как таковыми, советы из книги пригодятся в любой сфере вашей жизни. И, что важно, они работают.
Автор - не теоретик, а опытный и успешный переговорщик, у такого поучиться не грех. [26 October 2010]
Книга без лишней "воды", всё структурно, логично, просто и очень убедительно.
Заслуживает внимания [12 October 2010]
Методика, которую предлагает автор, помогает войти в переговорный процесс с чувством полного внутреннего покоя, где-то даже граничащего с безразличием. Отсутствие страха проиграть в переговорах или потерять сделку позволяют не делать лишних движений и не принимать заведомо невыгодных условий. Для меня это было самым важным. В книге - четкая структура, очень хорошо прочищает мозг. Единственное, что проскочил, не проработав - это трехминутные тесты в конце глав, тесты - не моя стихия. Может быть, зря. Но книга в целом заслуживает внимания.
Последние поступления в рубрике "Искусство переговоров"
 |
Дельфины капитализма. 10 историй о людях, которые сделали всё не так и добились успеха Соколов-Митрич Д. |
 |
Гении и аутсайдеры. Почему одним все, а другим ничего?
Почему одним все, а другим ничего? Малкольм Гладуэлл первым обнаружил скрытые законы за тем, что всегда казалось исключительно волей случая. Почему выдающиеся хоккеисты рождаются, как правило, в январе? Что общего у Билла Гейтса, \\\"Битлз\\\" и Моцарта?... |
 |
Региональный механизм политико-экономического государственного регулирования рынка труда в современной системе социального управления: транзитивные процессы и перспективы совершенствования Волочай А.В., М.А. В., С.С. З.
В монографии с использованием статистических материалов и результатов авторских эмпирических исследований рассматривается региональный механизм политико-экономического государственного регулирования рынка труда. Данный анализ проводится в контексте современной системы социального управления.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Кэмп Д., \"Нет\": Лучшая стратегия ведения переговоров в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
