В новой книге Рекс Блэк исследует обширную тему и, опираясь на свой богатый опыт, выделяет двенадцать процессов тестирования, являющихся ключевыми для достижения успеха. За описанием каждого из этих процессов следует отменно выстроенный пример применения процесса в различных организационных, операционных и технологических условиях. В книге вместо громоздких правил представлены списки контрольных вопросов - легкие, гибкие инструменты для внедрения тестирования, ориентированного на процесс, для сбора измерений и внесения последовательных изменений в процесс. В частности, Рекс Блэк показывает специалистам по тестированию, как: Наиболее эффективно и последовательно проводить тестирование Собрать сплоченную, слаженно работающую команду, не раздувая штаты Создать репутацию надежности за счет эффективного предоставления результатов тестирования Нацеливать тестирование на достижение максимального удовлетворения потребностей заказчика и стоящих перед компанией целей. Поскольку тестирование требует коллективных усилий и участия сотрудников различных подразделений компании, автор серьезно изучает вопросы межличностного общения и культурные аспекты. Книга даст вам новое представление о внутренних аспектах вашей деятельности и поможет лучше организовать работу. Рекс Блэк является президентом и ведущим консультантом компании Rex Black Consulting Services, Inc., предоставляющей услуги тестирования и контроля качества таким клиентам, как Bank One, Cisco, Dell и Министерство обороны США. Он - автор книги "Managing the Testing Process" ("Управление процессом тестирования"), второе издание которой вышло в издательстве John Wiley & Sons в 2002 г. Схемы черно-белые. Переводчик: Павлов М.