Синяев В.В., Маркетинг услуг

Дашков и К, 2013 г., 978-5-394-03246-2

Описание книги

В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также магистров, коммерсантов, рекламистов и практиков-предпринимателей.

Скачать, но не бесплатно эту книгу можно в интернет-магазинах

Литрес - 199 руб.

Читать онлайн

Доступен для чтения фрагмент книги

Поделиться ссылкой на книгу

Об авторе

Синяев В.В.
Синяев В.В. - кандидат экономических наук. С 2004 года работает на кафедре маркетинга ВЗФЭИ, с 2007 г. в должности доцента кафедры. В 1993 году закончил Всероссийский заочный финансово-экономический институт. Общий трудовой стаж Синяева В.В. свыше 20 лет. За последнее десятилетие выполнял работу по управлению и организации коммерческой деятельности в области формирования портфеля заказов, решения вопросов материально - технического снабжения, комплектации строительных объектов. Неоднократно был командирован за границу: в Австрию, Польшу, Германию, Кипр и др. Обучаясь в аспирантуре Института товародвижения и конъюнктуры оптового рынка 2004 году защитил диссертацию и получил ученую степень кандидата экономических наук. Гибко сочетает преподавательскую деятельность с практической работой. Выполняет все виды учебной нагрузки, осуществляет руководство выпускников первого и второго высшего образования. Регулярно принимает участие в научных конференциях ВЗФЭИ. Активно занимается научно-исследовательской деятельностью в области аутсорсинга в сфере строительных услуг.

Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"

	Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач....
	План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера....
	На ферме. Книжка с наклейками Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Синяев В.В., Маркетинг услуг в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.