Маркетологам все труднее дотянуться до потребителя через традиционные СМИ. Все меньше людей читает «бумажные» журналы и газеты, радио многие слушают только в машине, даже рейтинги телепередач падают. Маркетинг спешно осваивает Интернет. Но далеко не все знают, что главной маркетинговой площадкой в самое ближайшее время станут социальные сети, и не все умеют использовать их возможности. Все о том, какие задачи стоят перед маркетологами сейчас и как добиться того, чтобы Всемирная паутина эффективно работала на вашу компанию, — в этой книге. .Книга будет полезна маркетологам, предпринимателям и руководителям компаний. Те, кто использует социальные сети в маркетинге, узнают что-то новое, новички же совершат гигантский рывок в развитии интернет-маркетинга.

О чем эта книга
О том, что «Всемирная Паутина уже вобрала в себя все традиционные маркетинговые каналы: и телевидение, и радио, и прямую почтовую рассылку, — что неудержимо меняет суть маркетинга, постепенно превращая его в сумму диалогов с потребителями».
Чем отличается новый маркетинг от традиционного?
Какова задача маркетолога в Интернете и что Интернет может предложить маркетологу?
Как породить у клиентов искреннюю заинтересованность в вашем продукте?
Чего ждет потребитель от вашей компании в Сети?
Как создавать сообщества потребителей, зачем это им и зачем это вам?
Как сделать информацию в Сети удобной для пользователей?
Какие претензии предъявляют пользователи к сайтам компаний?
Одним словом, это книга о том, как считывать желания пользователей через Интернет и даже управлять ими.

Почему мы решили издать эту книгу
Потому что именно сейчас в интернет-маркетинге открыто окно возможностей для дальновидных компаний.

Для кого эта книга
Для маркетолога.
Если вы используете социальные сети в маркетинговой программе — вы почерпнете что-то новое.
Если не используете — ваш маркетинг совершит гигантский рывок в развитии.

От автора
Важно понять, что сейчас, именно сейчас, когда океан социального Web’a только-только открыт, маркетологи должны смело броситься в его пучины. Если же вы засидитесь на старте, ушлые конкуренты придумают, как переманить ваших клиентов и растащат их по своим онлайновым площадкам. Так что не поспешите сейчас — потом придется втрое больше вкалывать, чтобы вернуть свою клиентуру. Клиенты вас дожидаться не будут, поверьте. Обосновавшись у конкурента, они вряд ли захотят вернуться к вам, особенно если их и там все устраивает.

Часть I. Вселенское столпотворение: как выглядит ландшафт социальной сети
Часть II. Семь шагов по пути построения собственного сообщества потребителей
Часть III. Применим одну из четырех стратегий посредничества в онлайне