Учебник содержит девять глав, в которых излагаются важнейшие теоретические основы разработки и принятия управленческих решений, и приложения, включающие комплекс практических занятий, ситуации для анализа, тесты, задачи с рекомендациями по их выполнению, программу учебной дисциплины \"Управленческие решения\", а также словарь терминов. Принципиальное отличие данного учебника в том, что в нем представлен широкий спектр существующих методов разработки, принятия и оптимизации управленческих решений, анализ особенностей принятия решений в различных областях экономики и различных сферах деятельности предприятия, а также дан оригинальный практический материал. Предназначено для студентов экономических специальностей, аспирантов, преподавателей, а также молодых специалистов и управленцев, повышающих квалификацию с целью успешного овладения теоретическими знаниями и практическими навыками, необходимыми для эффективной деятельности менеджеров. 6-е издание, стереотипное.

Введение
Глава 1. Основы принятия управленческих решений
1.1. Роль принятия решений в управлении
1.2. Сущность, свойства и классификация
управленческих решений :
1.3. Основные этапы процесса разработки и
принятия управленческих решений
1.4. Факторы, влияющие на принятие
управленческих решений
1.5. Условия и факторы качества управленческих
решений
Глава 2. Организационные аспекты процесса
разработки и принятия управленческих решений
2.1. Уровни и принципы разработки и принятия
управленческих решений
2.2. Разработка алгоритма процесса разработки и
принятия решения при различных типах
менеджмента
2.3. Организация процесса разработки и принятия
управленческих решений
Глава 3. Методы разработки, принятия и
оптимизации управленческих решений
3.1. Понятие и классификация методов разработки
и принятия решений
3.2. Методы, применяемые на этапе диагностики
проблемы и формулировки критериев и
ограничений
3.2.1. Методы ситуационного анализа
3.2.2. Методы моделирования
3.3. Методы, применяемые на этапе определения
альтернатив
3.4. Методы, применяемые на этапе оценки
альтернатив
3.4.1. Методы многокритериальной оценки
альтернатив
3.4.2. Методы экспертной оценки
3.4.3. Методы прогнозирования
3.5. Методы, применяемые на этапе выбора,
реализации решения и оценки результата
Глава 4. Разработка и выбор управленческих
решений в условиях неопределенности и риска
4.1. Неопределенность и риск в управленческих
решениях
4.2. Теория игр
4.3. Приемы разработки и выбора управленческих
решений в условиях полной неопределенности
4.4. Приемы разработки и выбора управленческих
решений в условиях риска
Глава 5. Реализация и контроль выполнения
управленческих решений
5.1. Сущность и виды контроля реализации
управленческих решений
5.2. Процесс контроля реализации управленческих
решений
5.3. Инструменты и характеристики эффективного
контроля реализации управленческих решений
Глава 6. Социально-психологические аспекты
принятия и реализации управленческих решений
6.1. Использование власти и влияния в процессе
принятия и реализации управленческих решений
6.2. Стили принятия управленческих решений
6.3. Управление изменениями и конфликтами при
принятии и реализации управленческих решений
Глава 7. Особенности принятия управленческих
решений в различных областях экономики
7.1. Особенности принятия управленческих
решений в области промышленного производства
7.2. Особенности принятия управленческих
решений в сфере оказания услуг
7.3. Особенности принятия управленческих
решений в сфере науки и наукоемкого
производства
Глава 8. Особенности принятия управленческих
решений в различных сферах деятельности
предприятия
8.1. Принятие решений в финансовой деятельности
предприятия
8.2. Принятие решений в маркетинге
8.3. Принятие решений в управлении персоналом
8.4. Принятие решений в управлении
производственной деятельностью
8.5. Принятие решений в стратегическом
управлении
8.6. Принятие решений в инновационной
деятельности
8.7. Принятие решений в управлении
интеллектуальными активами
8.8. Принятие решений в управлении информацией
8.9. Принятие решений в управлении качеством
Глава 9. Автоматизация процесса разработки и
принятия управленческих решений
9.1. Предпосылки и этапы автоматизации процесса
принятия решений
9.2. Классификация информационных систем
принятия решений
9.3. Особенности разработки информационных
систем поддержки принятия решений
9.4. Функционально-структурное содержание
информационных систем поддержки принятия
решений
9.5. Обзор информационных систем, используемых
для принятия управленческих решений
Приложения
Приложение 1. Практические занятия и тесты
Приложение 2. Ситуации для анализа
Приложение 3. Задачи
Приложение 4. Программа учебной дисциплины
"Управленческие решения"
Словарь терминов
Литература

Лукичева Л.И.
Доктор экономических наук, профессор кафедры экономики и управления Московского государственного института электронной техники (Технического университета), почетный работник высшего профессионального образования Российской Федерации, автор 80 публикаций.