Для кого эта книга
Для всех занятых в сфере продаж. Без исключений.

«Фишка» книги
Тридцать шесть полезных практических инструментов эффективного продавца: схемы, примеры документов, методики, правила и законы продаж.

От автора
Эта книга задумывалась как набор инструментов для менеджера по продажам. Она составлена по материалам тренингов, которые я проводил в течение многих лет в самых разных российских компаниях. Это книга-конспект, своеобразное методическое пособие для профессионалов, желающих совершенствовать работу своей компании и собственные навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы — сотрудники отдела продаж могут начать использовать их немедленно, добиваясь ощутимых результатов. Принцип инструментария заложен в структуру книги: кроме отдельных глав она включает фрагменты, названные «инструменты эффективного менеджера».
Здесь вы найдете приемы, методики и законченные решения, которые можно взять за основу и немедленно использовать в работе, — и ничего лишнего. И, что наиболее важно, эти инструменты, эффективность которых подтверждена моей многолетней практикой, позволят вам улучшить результаты по разным направлениям, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж компании, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с персоналом или с информацией. Десять глав книги посвящены прикладным аспектам деятельности отдела продаж.

От автора
Глава 1
Аудит работы отделов маркетинга продаж
Глава 2
Построение новой модели продаж в компании
Глава 3
Прогноз продаж
Глава 4
Планирование сбыта
Глава 5
Работа в ключевыми клиентами
Глава 6
Материальная мотивация продавцов
Глава 7
10 секретов успешных продаж. В чем разница между лучшими и средними результатами
Глава 8
Управление персоналом отдела продаж
Глава 9
Коучинг в работе руководителя отдела продаж
Глава 10
Лучшие книги по продажам и маркетингу
Приложения
Благодарности

Радмило Лукич родился в Белграде, закончил электротехнический факультет Белградского университета. Работал на руководящих позициях, связанных с продажами, в ряде зарубежных и одной российской компании.
В роли тренера и консультанта Радмило провел уже более 1300 открытых и корпоративных тренингов. 1 апреля 2010 года его консалтинговая компания «Pinta Lab Ltd.» отметила свое десятилетие.
Книги Радмило об искусстве продаж и особенностях менеджмента в сфере продаж — «10 секретов продаж», «Материальная мотивация продавцов», «Прогноз продаж», «Управление отделом продаж», «Начиная свой бизнес» — пользуются заслуженным успехом у читателей, занятых в этой сфере, от сейлз-менеджеров до директоров по продажам.