О чем эта книга
Опять о продажах, скажете вы. И книга какая-то подозрительно тонкая, и называется несолидно для руководства по продажам… И будете правы.
Это вовсе не руководство.
Это подарок для всех, кто продает – от рядового сейлза до руководителя отдела продаж. Десять основных профессиональных заповедей, которыми делится с коллегами по цеху ведущий эксперт по продажам, известный бизнес-тренер Радмило Лукич.
Он сам и сотни продавцов проверили – десять правил работают.
Используйте их постоянно – и успешные продажи станут для вас не делом везения, а закономерным результатом ваших усилий. И, главное, привычным явлением.
Достаточно ли этой книги для успешных продаж.
Ну что вы, конечно, нет. Нужен еще хороший продукт и желание много зарабатывать.

Почему мы решили издать эту книгу
Потому что мы знаем автора как живую легенду мира продаж.
Потому что первое издание книги – в 2002 году – раскупили моментально.

Для кого эта книга
Для всех занятых в продажах. Без исключения.

«Фишка» книги
В самом начале автор говорит, что главный секрет – в том, что никаких секретов не существует.
В конце книги вы согласитесь с ним полностью. И будете недоумевать, почему же не все так поступают и почему лично вы не делали этого раньше???

Секрет No 1
Вы должны продать только одну вещь: свой статус 17
Секрет No 2
Вы должны донести до клиента правду: вам очень выгодно работать честно 25
Секрет No 3
Вы должны продавать тогда, когда надо, а не все время 33
Секрет No 4
Вы должны заняться сначала
внутренними продажами, а потом продажами товаров и услуг клиентам 41
Секрет No 5
Вы должны сделать так, чтобы клиент не мог сравнивать вас с другими 51
Секрет No 6
Вы должны понимать, чего клиент боится 61
Секрет No 7
Вы должны управлять ожиданиями клиента 71
Секрет No 8
Вы должны освоить азы управления проектами 81
Секрет No 9
Вы должны работать и больше, и по-другому 91
Секрет No 10
Суровое озабоченное лицо не единственный признак профессионализма. Улыбайтесь! 101
Заключение 111
Об авторе 114

Радмило Лукич родился в Белграде, закончил электротехнический факультет Белградского университета. Работал на руководящих позициях, связанных с продажами, в ряде зарубежных и одной российской компании.
В роли тренера и консультанта Радмило провел уже более 1300 открытых и корпоративных тренингов. 1 апреля 2010 года его консалтинговая компания «Pinta Lab Ltd.» отметила свое десятилетие.
Книги Радмило об искусстве продаж и особенностях менеджмента в сфере продаж — «10 секретов продаж», «Материальная мотивация продавцов», «Прогноз продаж», «Управление отделом продаж», «Начиная свой бизнес» — пользуются заслуженным успехом у читателей, занятых в этой сфере, от сейлз-менеджеров до директоров по продажам.