Рассмотрены современные тенденции мотивации и стимулирования персонала организаций всех форм собственности. В теоретической части основное внимание уделено личности в экономике труда, человеку как объекту экономического и социального воздействия, работнику в системе экономики персонала, работе и ее анализу, основам трудовой мотивации и влиянию на нее организационной культуры, вознаграждению работников, а также их мотивации и стимулированию. Вторая часть пособия посвящена практическим заданиям (практикуму) по теории и концепции мотивации, технологии и методам мотивации, методикам изучения мотивации и мотивов профессиональной деятельности. Для студентов и аспирантов экономических и технических вузов, руководителей организаций и предприятий всех форм собственности, работников подразделений по мотивации и стимулированию персонала.

Введение
Часть I. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ
МОТИВИРОВАНИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
Глава 1. ЛИЧНОСТЬ И ЧЕЛОВЕК В ЭКОНОМИКЕ
ТРУДА
Глава 2. ЧЕЛОВЕК КАК ОБЪЕКТ ЭКОНОМИЧЕСКОГО
И СОЦИАЛЬНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
Глава 3. РАБОТНИК В СИСТЕМЕ ЭКОНОМИКИ
ПЕРСОНАЛА
Приложение к главе 3
Понятия, характеризующие человека
Характеристика подходов к оценке человеческого
капитала
Анализ понятий трудового потенциала в
экономической литературе
Анализ понятий рабочей силы и трудового
потенциала человеческих ресурсов в экономической
литературе
Глава 4. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ТРУДОВАЯ АКТИВНОСТЬ
Глава 5. РАБОТА И ЕЕ АНАЛИЗ
Приложение к главе 5
Анализ и проектирование рабочего места
(должности)
Балльная оценка критериев (факторов),
характеризующих рабочее место и требования к
работнику
Пример информационной формы опросника для
анализа работ в диалоговом режиме
Опросник
Перечень основных профессионально важных
качеств (ПВК), используемых в современных
теориях труда
Оценка личных качеств претендента
Оценка профессиональных качеств претендента
Описание процедур оценки профессионально
значимых личностных качеств
Последовательность выполнения работ по анализу
рабочего места (схема УП-04)
Паспорт рабочего места/должности
Заявка на анализ должности
Структурированный перечень задач для рабочего
места/должности
Экспертная оценка загрузки рабочего
места/должности
Показатели характеристик работы
Профиль должности
Примерное положение о должностной инструкции
Должностная инструкция (job description)
Должностные инструкции работников службы
управления персоналом
Должностная инструкция
Глава 6. ОСНОВЫ ТРУДОВОЙ МОТИВАЦИИ
ПЕРСОНАЛА
Приложение к главе 6
Разновидности определений мотивации, в том числе
примени
тельно к трудовой деятельности
Определение мотивации труда в современных
работах российских ученых
Основные теории мотивации
Система мотивов к труду, основные характеристики
Классификация понятий в области мотивации
трудовой деятельности
Пять столпов самомотивации
Основные принципы рефрейминга
Теории мотивации в ретроспективе
Схема пересечения фундаментальных потребностей
человека
Глава 7. ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
НА МОТИВАЦИЮ РАБОТНИКА
Приложение к главе 7
Определение организационной культуры
Сущность культуры организации и факторы, ее
формирующие (по Ю. И. Саратовцеву)
Миссия организации
Сравнительная характеристика философии
организации в разных
континентальных культурах
Формирование и поддержание корпоративной
культуры
Необходимые элементы организационной культуры
малого предприятия
Этапы формирования организационной культуры
Структура кодекса корпоративного поведения
Составляющие организационной культуры
Глава 8. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Приложение к главе 8
Соотношение стоимости и полезности опций
лояльности, выгод
и рисков компании
Зарплата HR-специалистов за 2006 г.
Часть II. ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ (ПРАКТИКУМ) ПО
КУРСУ "МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ"
Раздел 1. ТЕОРИИ И КОНЦЕПЦИИ МОТИВАЦИИ:
СОДЕРЖА
НИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НА ПРАКТИКЕ
Основные понятия мотивации труда и поведения в
организации
Упражнение 1 "Анализ понятий"
Упражнение 2 "Взаимосвязь и содержание
мотиваторов"
Упражнение 3 "Подслушанный разговор"
Упражнение 4 "Роль мотивации трудовой
деятельности в системе
управления персоналом"
Мотивирование сотрудников удовлетворением их
потребностей
Упражнение 1 "Мотивация удовлетворением
потребностей с по
мощью функций управления персоналом"
Упражнение 2 "Мотивационные и гигиенические
факторы мотивации"
Упражнение 3 "Подбор работы в соответствии с
потребностями".
Упражнение 4 "Ошибка руководителя"
Упражнение 5 "Подбор мотиваторов на основе
анализа ведущих
потребностей сотрудника"
Задание для самостоятельной внеаудиторной
работы
Упражнение "Использование содержательных
теорий мотивации
на практике"
Мотивирование персонала с помощью
подкрепленного научения
Упражнение 1 "Схема подкрепления и выбор
подкрепляющей
стратегии"
Упражнение 2 "Оценка стратегий подкрепления"
Анализ ситуации "Два подхода к управлению
персоналом"
Упражнение 3 "Сравнение эффектов режимов
подкрепления"
Упражнение 4 "Анализ режимов положительного
подкрепления"
Ролевая игра "Проведение беседы дисциплинарного
характера"
Задание для самостоятельной внеаудиторной
работы
Анализ ситуации "Проблема опозданий"
Мотивирование персонала с помощью постановки
целей
Деловая дискуссия "Правила постановки целей"
Тест "Движение к цели"
Тест "Планка целей"
Упражнение 1 "Установление планки целей"
Анализ ситуации "Эффективная постановка планки
целей"
Упражнение 2 "Оценка качества целей"
Упражнение 3 "Влияние трудности цели на
производительность
труда"
Задание для самостоятельной внеаудиторной
работы
Упражнение "Разработка заявления о целях"
Мотивирование с помощью организационной
справедливости
Упражнение 1 "Самооценка опыта формирования
суждений
о справедливости"
Анализ ситуации "Реакция на позитивную и
негативную несправедливость"
Упражнение 2 "Типы реакций на несправедливость"
Упражнение 3 "Дистрибутивная справедливость"
Упражнение 4 "Где же здесь справедливость?"
Задания для самостоятельной внеаудиторной
работы
Ответы на вопросы "Реакции на дистрибутивную
несправедливость"
Тест "Уровень справедливости межличностных
отношений"
Мотивирование сотрудников с помощью изменения
их ожиданий
Упражнение 1 "Влияние факторов мотивации на ее
уровень"
Упражнение 2 "Использование модели ожидания в
практике принятия управленческих решений"
Упражнение 3 "Анализ мотивации с помощью модели
ожиданий"
Анализ ситуаций "Теория ожиданий в действии"
Задания для самостоятельной внеаудиторной
работы
Анализ ситуации "Организационная перестройка"
Упражнение "Накапливание опыта мотивации"
Комплексные задания к разделу 1. Теории и
концепции мотивации: содержание и использование
на практике
Деловая игра "Использование теорий мотивации в
управлении персоналом"
Анализ ситуации "Изменения в системе заработной
платы в банке"
Упражнение 1 "Теории мотивации и практика
управления персоналом"
Упражнение 2 "Мотивация в экономически трудное
время"
Раздел 2. ТЕХНОЛОГИИ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ
МОТИВАЦИИ,
ЕЕ ИНТЕРПРЕТАЦИИ, ФОРМИРОВАНИЯ И КОРРЕК
ЦИИ
Методы и методики оценки мотивации труда.
Техника формулировки
вопросов и проведения собеседования по оценке
мотивации труда
Упражнение 1 "Сравнительный анализ методов
оценки мотивации"
Ролевое упражнение 2 "Техника формулировки
вопросов и проведения собеседования по оценке
мотивации деятельности"
Упражнение 3 "УМС-анкета"
Задание для самостоятельной внеаудиторной
работы
Упражнение "Анализ методик оценки мотивации"
Интерпретация результатов оценки мотивации
сотрудника и формирование индивидуальной
мотивационной системы
Упражнение 1 "Интерпретация мотиваторов"
Упражнение 2 "Анализ карты мотиваторов"
Практическое исследование "Анализ мотивационной
структуры личности и разработка рекомендаций по
функциям управления персоналом"
Задание для самостоятельной внеаудиторной
работы
Упражнение "Навыки интерпретации ответов на
вопросы о мотивации"
Методы и способы коррекции мотивационного
потенциала персонала...
Упражнение 1 "Схема планирования коррекции
карты мотиваторов"
Упражнение 2 "Корректировка мотиваторов"
Упражнение 3 "Автономизация мотива"
Демотивация сотрудников и способы ее
преодоления
Упражнение 1 "Преодоление причин демотивации"
Анализ ситуации "Демотивация персонала"
Задание для самостоятельной внеаудиторной
работы
Упражнение "Действия по сбалансированности
мотивации и возможностей персонала"
Формирование механизма мотивации в организации и
оценка его эффективности
Упражнение "Диагностика мотивационной среды
компании"
Тематическая конференция "Эффективность
внутренней и внешней мотивации студентов и
направления развития мотивации"
Комплексные задания к разделу 2. Технологии и
методы оценки мотива
ции, ее интерпретации, формирования и коррекции
Анализ ситуации "Принятие кадровых решений на
основе анализа карты мотиваторов сотрудников
виртуального отдела"
Упражнение 1 "Мотивирование сотрудников
виртуального отдела
с помощью постановки целей, делегирования
функций и контроля их достижения"
Упражнение 2 "Демотивация сотрудников
виртуального отдела
и способы ее преодоления"
Упражнение 3 "Коррекция мотивационного
потенциала сотрудников виртуального отдела"
Раздел 3. МЕТОДИКИ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ И
МОТИВОВ
Методики изучения мотивации профессиональной
деятельности
Анкета оценки уровня мотивации сотрудников
(вариант 1 для заполнения сотрудниками)
Анкета оценки уровня мотивации сотрудников
(вариант 2 для заполнения руководителем)
Анкета "Оценка мотивационной среды в компании"
Анкета изучения мотивации сотрудников
Методика "Выявление установок "труд - деньги""
Методика "Самооценка стиля управления"
Методика "Склонность к определенному стилю
руководства"
Методики диагностики профессионального
выгорания
Методика "Диагностика уровня эмоционального
выгорания".
Вариант методики В. В. Бойко
Опросник на "выгорание" MBI
Методики мотивации учебной деятельности
Методика "Мотивация обучения в вузе"
(предложена Т. И. Ильиной)
Методика "Изучение мотивов учебной деятельности
студентов"
(предложена А. А. Реаном и В. А. Якуниным)
Методики изучения выраженности различных
потребностей и мотивов
личности, силы и устойчивости мотивов
Анкета по теории мотивации А. Маслоу
Тест на выявление преобладающих потребностей:
во власти, при
знании, достижениях
Методика "Потребность в общении" (разработана
Ю. М. Орловым)
Методика "Оценка потребности в одобрении"
Методика "Мотивация аффилиации"
Методика "Мотивация к успеху"
Методика "Мотивация к избеганию неудач"
(предложена Т. Элерс)
Методика "Потребность в достижении"
Опросник "MAC"
Методика "Диагностика мотивационной структуры
личности"
(автор В. Э. Мильман)
Методики изучения мотивации поведения в группе
Методика "Q-сортировка: диагностика основных
тенденций по
ведения в реальной группе" (автор В. Стефансон)
Методика "Исследование восприятия индивидом
группы" (автор
Е. В. Залюбовская)
Методика "Направленность личности"
Приложение к части II
Интерпретация мотиваторов и возможные варианты
выводов
Категории сотрудников и основные схемы действий
Литература к части II

Одегов Ю.Г.
С 1992 года - заведующий кафедрой управления человеческими ресурсами. Автор более 330 научных работ. В них основное внимание уделено вопросам теоретического обоснования проблем трудового потенциала и управления персоналом, институциональным преобразованиям, происходящим в управлении человеческими ресурсами, аудиту и контроллингу персонала, функционированию внешнего и внутреннего рынка труда, формированию системы управления персоналом и социально-трудовым проблемам, возникающим в организации в связи с работой персонала.