Информация о книге

5-89481-245-3

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Менеджмент. Логистика. Управление персоналом. Теория организации » Управление персоналом » Оценка и развитие персонала » Развитие ключевых клиентов. Трудный клиент

Пауков С., Развитие ключевых клиентов. Трудный клиент

Медицинское информационное агентство, 2004 г., 192 стр., 5-89481-245-3


Описание книги

Книга представляет собой практическое руководство для менеджеров. Автор - профессиональный тренинг-менеджер, работавший в ряде крупнейших фармацевтических компаний (в настоящее время - директор по обучению компании "International Development and Training"). В отличие от предыдущей книги ("Искусство продажи медикаментов", 2002 г.), настоящее издание затрагивает не только особенности продаж лекарственных препаратов и функционирования фармацевтического рынка. Автор выходит на более глобальный уровень, подробно описывая основы успешного маркетинга - сбор информации о клиенте, понятие платформы продаж, стратегия и тактика работы с ключевым клиентом, вопросы взаимной привлекательности и разрешения конфликтных ситуаций, работа с трудным клиентом и др. Материал книги доступен для восприятия благодаря живому изложению, а также оригинальным схемам и таблицам. Книга послужит незаменимым пособием для менеджеров компаний, специалистов по маркетингу и всех, кто желает вести свой бизнес...

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе


Последние поступления в рубрике "Оценка и развитие персонала"



Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство Кобзева В.

Эта книга - сборник решений, которые позволят владельцу, директору, управляющему предприятия индустрии красоты системно управлять сервисом и сервисным персоналом, чтобы: - прекратить тратить деньги на рекламу; - удержать Клиентов после первого визита; - увеличить продажи услуг и средств домашнего ухода; - включить \"сарафанное радио\"....

Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota Талантливые сотрудники. Воспитание и обучение людей в духе дао Toyota Лайкер Д., Майер Д.

Про бережливое производство написано много книг. Но независимо от того, какого аспекта методов Toyota касаются авторы - производственной системы в целом, концепции "точно вовремя", процесса быстрой переналадки, системы разработки продукции, - везде речь в первую очередь идет о людях....

Азбука создания победоносной бизнес-команды Азбука создания победоносной бизнес-команды Сингер Б.

Предложенные в книге идеи позволяют объединить обыкновенных людей в команду, способную неизменно добиваться огромных преимуществ в борьбе с конкурентами. Для широкого круга читателей....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Пауков С., Развитие ключевых клиентов. Трудный клиент в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.