Информация о книге

978-5-902479-09-3

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Экономика. Бизнес » Вспомогательные методы в экономике. Словари » Информационные технологии в экономике » Информационные технологии маркетинга. Управление взаимоотношениями с клиентами

Заложнев А., Шуремов Е.Л., Информационные технологии маркетинга. Управление взаимоотношениями с клиентами

Бухгалтерия и Банки, 2009 г., 152 стр., 978-5-902479-09-3


Описание книги

В монографии рассмотрена проблематика применения информационных технологий при решении задач маркетинга. Основной акцент сделан на рассмотрении информационных технологий поддержки решения задач маркетинга взаимоотношений с клиентами. Показаны преимущества применения CRM-технологий при решении задач оптимизации взаимоотношений с клиентами. Исследованы проблемы создания информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами (ИС УВК). Выдвинуты предложения по совершенствованию программных продуктов, обеспечивающих реализацию CRM-технологий. На примере системы программ "1СПредприятие 8.0" показаны основные возможности использования информационных технологий маркетинга. Монография предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей курсов по менеджменту и информационным технологиям, экономистов, руководителей предприятий и организаций.

Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Заложнев А.

Шуремов Е.Л.


Отзывы

Очень содержательная  [25 August 2010]
Книжка небольшая, но очень содержательная. Изложены вопросы программ лояльности, CRM-систем с точки зрения разных авторов. Отличное учебное пособие для студентов. Это не научно-популярное издание, а серьезный учебник. Много ссылок на другие учебники и издания.

Последние поступления в рубрике "Информационные технологии в экономике"



Разработка системы поддержки принятия решений для формирования рациональной структуры единого информационного пространства жилищно-коммунального хозяйства региона Разработка системы поддержки принятия решений для формирования рациональной структуры единого информационного пространства жилищно-коммунального хозяйства региона Попов А.Н.

В монографии рассмотрены вопросы создания методического аппарата для формирования единого информационного пространства в ЖКХ. Рассмотрены функциональные возможности отечественных информационных систем, используемых в настоящее время в управлении ЖКХ, а также функциональные возможности зарубежных информационных систем для управления недвижимостью....

Microsoft Visio 2010 Business Process Diagramming and Validation Microsoft Visio 2010 Business Process Diagramming and Validation Parker D.

A focused tutorial, this book provides a range of practical examples with downloadable code, showing you how to create business process diagramming templates with Visio and enabling you to effectively visualize business information. It draws on real business examples and needs, and covers all the new features of Visio 2010 Premium Edition....

Автоворонка для инфобизнеса. Руководство Автоворонка для инфобизнеса. Руководство Реген Н.

Книга, которую вы сейчас держите в руках — это полноценное пошаговое руководство по построению вашей собственной воронки продаж. - Если вы хотите автоматизировать продажи и получать максимальные конверсии. - если вы хотите выстроить доверительные......

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Заложнев А., Шуремов Е.Л., Информационные технологии маркетинга. Управление взаимоотношениями с клиентами в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.