Информация о книге

0967375789

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Маркетинг. Реклама. PR » Маркетинг » Маркетинговый анализ » The Blueprint for CRM Success: Results of a Comprehensive Study Identifying Best Practices Leading To ROI And Factors Contributing To Failure

Lee D.S., Mangen D., Thompson B., The Blueprint for CRM Success: Results of a Comprehensive Study Identifying Best Practices Leading To ROI And Factors Contributing To Failure

, 0967375789


Описание книги

This blockbuster new CRMGuru study breaks fresh ground in defining how to generate ROI through CRM?while disproving many common myths and mantras that so often lead CRM implementers astray. The Blueprint for CRM Success is the first statistically valid study to tie not only high level implementation activities?but very specific process steps as well?to ROI performance. You won?t find a clearer road map to CRM success. The study, by the same research team that produced the benchmark study, Multi-function CRM Software: how good is it?, also debunks many of the specious analyst polls reporting very high CRM failure rates and provides lists of easy to spot predictors of success and failure that you can apply before you begin implementation. The study includes full interpretation of the key data, and Executive Summary of key findings plus an entire "Beyond the Numbers" section with more interpretive comments and valuable support information for CRM implementers. ...

Ключевые слова


  CRM 


Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Lee D.S.

Mangen D.

Thompson B.


Последние поступления в рубрике "Маркетинговый анализ"



Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя Льюис Д.

О книге Книга расскажет, что и как заставляет нас покупать больше - даже если мы этого не хотим. Из лабораторий наука пришла в супермаркет по соседству с вами - и оказывает серьезное влияние на вас....

Истоки и история экономического роста Истоки и история экономического роста Зубец А.Н.

Книга содержит новые подходы к пониманию экономического роста, основанные на анализе экономических настроений населения. Рассматривается место инноваций и новых социальных групп в механизме развития экономики. Предлагается методика оценки долгосрочного экономического роста с использованием данных социологических измерений....

Fachwörterbuch Elektrotechnik und Elektronik Russisch-Deutsch Fachwörterbuch Elektrotechnik und Elektronik Russisch-Deutsch Cramer R., Athenstaedt W.

Das umfassende Standardwerk für Fachübersetzer und Profis aus den Bereichen Elektrotechnik und Elektronik....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Lee D.S., Mangen D., Thompson B., The Blueprint for CRM Success: Results of a Comprehensive Study Identifying Best Practices Leading To ROI And Factors Contributing To Failure в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.