Информация о книге

9875261254

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Маркетинг. Реклама. PR » Маркетинг » Маркетинговый анализ » CRM, Customer Relationship Management: Users Top, en Espanol / Spanish

Duer W., CRM, Customer Relationship Management: Users Top, en Espanol / Spanish

, 9875261254


Описание книги

Book DescriptionEste libro contiene una serie de conceptos sobre tecnologia y negocios para que aquellos que deseen implementar una estrategia de atencion al cliente de alta calidad, basada en productos informaticos, tengan mas y mejor informacion para tomar la decision correcta. No es un tipico manual de referencias, sino que esta enfocado como libro de lectura: la idea es que se lea de corrido, de principio a fin, y que, en su conjunto, ofrezca un panorama claro, amplio y completo sobre la actualidad de lo que se conoce como CRM. Con este objetivo es que, si bien se desarrollan todos los temas en un marco teorico, se ha agregado una buena cantidad de casos practicos reales utilizados en empresasconocidas por todos. De esta forma, el lector puede descubrir que se trata de una ayuda general para que su empresa pueda introducirse en una nueva realidad de negocios. Realidad de la que, por otra parte, nadie puede quedar fuera.

Ключевые слова


  CRM 


Поделиться ссылкой на книгу




Об авторе

Duer W.


Последние поступления в рубрике "Маркетинговый анализ"



Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя Льюис Д.

О книге Книга расскажет, что и как заставляет нас покупать больше - даже если мы этого не хотим. Из лабораторий наука пришла в супермаркет по соседству с вами - и оказывает серьезное влияние на вас....

Истоки и история экономического роста Истоки и история экономического роста Зубец А.Н.

Книга содержит новые подходы к пониманию экономического роста, основанные на анализе экономических настроений населения. Рассматривается место инноваций и новых социальных групп в механизме развития экономики. Предлагается методика оценки долгосрочного экономического роста с использованием данных социологических измерений....

Fachwörterbuch Elektrotechnik und Elektronik Russisch-Deutsch Fachwörterbuch Elektrotechnik und Elektronik Russisch-Deutsch Cramer R., Athenstaedt W.

Das umfassende Standardwerk für Fachübersetzer und Profis aus den Bereichen Elektrotechnik und Elektronik....

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Duer W., CRM, Customer Relationship Management: Users Top, en Espanol / Spanish в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.