Информация о книге

5-315-00033-8

Главная  » Книги по экономике. Бизнес-литература » Бизнес. Предпринимательство. Торговля. Психология бизнеса » Бизнес. Предпринимательство » Бизнес » Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks

Йенг Д., Шульц Г., Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks

Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005 г., 288 стр., 5-315-00033-8


Описание книги

Как добиться грандиозного успеха, начав с нуля, или "американская мечта" в действии: версия Starbucks" - в этом основной смысл книги Говарда Шульца "Влейте в нее свое сердце". Автор рассказывает историю превращения в мощную корпорацию некогда скромной сети из трех кофейных магазинчиков в Сиэтле. Говард Шульц на собственном примере показал, что успеха может достичь каждый, если очень захочет. Но смысл для Starbucks - не только в том, чтобы корпорация приносила многомиллионные прибыли. Не менее важно сохранить свой стиль, оригинальность и высокое качество продукта - это и делает брэнд великим. Автор убежден, ключ к этому - люди, их преданность, энтузиазм и профессионализм. Для предпринимателей, управляющих и фанатов кофе Starbucks Pour Your Heart Into It - детальная хроника того, как успешная компания завоевала всемирную славу, вложив душу в свое дело. Business Times ...

Ключевые слова

Поделиться ссылкой на книгу



Содержание книги

Пролог
ЧАСТЬ 1. Заново открывая кофе Компания до 1987 года
ГЛАВА 1 Воображение, мечты и скромное происхождение
ГЛАВА 2 Внушительное наследие - основа устойчивости в будущем
ГЛАВА 3 Для итальянцев эспрессо подобен арии
ГЛАВА 4 Удача - побочное действие дизайна
ГЛАВА 5 Говоря "нет", не построить великую компанию
ГЛАВА 6 Становление ценностей компании
ЧАСТЬ 2. Ощутить кофе по-новому Starbucks - частная компания, 1987-1992
ГЛАВА 7 Сны наяву
ГЛАВА 8 Если это поразило ваше воображение, поразит и чужое
ГЛАВА 9 Люди - предмет не линейный
ГЛАВА 10 Здание в сто этажей нуждается в крепком фундаменте
ГЛАВА 11 Не надо бояться тех, кто умнее вас
ГЛАВА 12 Ценность догматизма и гибкости
ЧАСТЬ 3. Возрождение предпринимательского духа
Starbucks - акционерная компания, 1992-1997 годы
ГЛАВА 13 Уолл-стрит определяет цену компании, но не ее ценность
ГЛАВА 14 Раз уж вы изобретаете заново, почему бы не начать с себя?
ГЛАВА 15 Не позволяйте предпринимателю мешать духу предпринимательства
ГЛАВА 16 Ищите самообновления, даже когда стремительно набираете очки
ГЛАВА 17 Кризис цен, кризис ценностей
ГЛАВА 18 Лучше всего строить брэнд по кирпичику
ГЛАВА 19 Двадцать миллионов новых покупателей стоят того, чтобы рискнуть
ГЛАВА 20 Можно вырасти, оставаясь скромным
ГЛАВА 21 Насколько социально ответственной может быть компания?
ГЛАВА 22 Как не стать сетью кофеен-близнецов
ГЛАВА 23 Когда вам говорят сфокусироваться, не становитесь близоруким
ГЛАВА 24 Следуйте своему сердцу
Выражение признательности


Об авторе

Йенг Д.
15 лет проработала журналистом, писателем и руководителем отдела Business Week в Нью-Йорке, Гонконге и Сиэтле. Живет в Бельвю, Вашингтон.

Шульц Г.
Американский бизнесмен, наиболее известный как Председатель совета директоров и CEO Starbucks. В 1975 стал первым в семье, кто закончил колледж, получив степень Бакалавра Северного Мичиганского Университета В 1982 он устроился на работу в копанию Starbucks (Сиэтл), которая в то время продавала только кофейные зерна. Вдохновленный атмосферой итальянских эспрессо-баров, он решил донести итальянскую философию наслаждения кофе в США. Будучи уволенным из Старбакс за свои амбициозные идеи, Шульц решил создать собственную компанию. Так в 1985 году появилась Il Giornale (по-русски Иль Джиорнале). Через два года руководство Старбакс решило сменить место работы и перейти в Peet’s Coffee & Tea, более соответствующую мировоззрению создателей Stabucks. Старбакс была продана Горварду Шульцу и Il Giornale. Шульц переименовал Il Giornale в Starbucks и путем агрессивной экспансии расширил сеть кофеен под этой маркой на всей территории Соединенных Штатов. Можно сказать, что именно Starbucks во Главе с Шульцем популяризовали в Америке напитки на основе эспрессо: Cafe Latte, Frappucchino, и т. д. Шульц в соавторстве выпустил знаменитую книгу «Влейте в нее свое сердце: Как чашка за чашкой строилась Starbucks». Она переведена на русский и турецкий языки. В 2006, журнал Forbes назвал Говарда Шульца 354-м наиболее богатым человеком Соединенных Штатов, а его состояние оценивается в 1.1 миллиард долларов.

Отзывы

Великие свершения не бывают случайными (с)  [ 1 July 2013]
Жизнь - череда промахов. Многое из того, что мы считаем удачей, ею не является. Мы пользуемся возможностью и берем на себя ответственность за свое будущее. Мы видим то, чего не видят другие, и движемся к этому видению, не обращая внимания на тех, кто велит нам остановиться.

Мы часто подвергаемся такому давлению со стороны друзей, семьи, коллег, заставляющих нас пойти легким путем, последовать общепринятой истине, что трудно иногда не поддаться, не принять статус кво и делать то, чего ждут другие. Но если вы действительно верите в себя, в свою мечту - нужно просто делать все возможное, чтобы воплотить свое видение в реальность.

Великие свершения не бывают случайными. (с)

Меня вдохновляют истории о людях, которые умудрялись достигать успеха вопреки всему - осуждению, реальности, отсутствию казалось бы возможностей. Согласитесь, ведь не дают все-таки опускать руки истории о мальчишках, родившихся в бедных кварталах, но сумевших уже в 35 лет возглавить собственный весьма успешный, но в то же время не лишенный романтики бизнес (причем, заметьте, созданный не благодаря наследству или украденным деньгам, как зачастую бывает в наших постсовковых реалиях, а исключительно благодаря собственно таланту и целеустремленности).

История Starbucks это не только история коммерчески успешного продукта. Это еще и очередное доказательство того, что брендами становятся только те торговые марки, которые прислушиваются к клиентам больше, чем к критикам с Уолл-Стрит, где учредители относятся ко всем своим наемным сотрудникам - от обычного бариста до начальника отдела - как к равноценным партнерам и могут отказаться от возможности расширения розничной сети, если видят угрозу сервису и товару.

Но в то же время, очень грустно читать такие книги в нашей стране, где приходится очень сильно напрягать память, чтобы припомнить хоть одну компанию, рожденную местным рынком, которая смогла бы успешно воспользоваться советами по построению настоящего бренда, живущего в соответствии с понятиями добра и зла, ответственности и искреннего уважения к своим клиентам.
Мечта в материальном обличии  [23 May 2012]
Великолепная книга, я читала на одном дыхании. Очень детальное описание стратегий ведения бизнеса, великолепно и поэтапно отображены все шаги к успеху, особенно подкупает искренность автора который открыто изложил как свои неудачи и ошибки, так и сложные верные решения, которые ему было суждено принять. Советую всем поклонникам кофе и просто начинающим предпринимателям!
история Старбакс  [30 November 2010]
Книга мне очень понравилась. Читается легко и быстро. Будет полезна маркетологам, людям, которые хотят открыть свое дело в сфере общественного питания.
Обожаю эту книгу!  [28 September 2010]
Нет, я не потому обожаю эту книгу, что ее выпустила Стокгольмская школа экономики, где я сейчас с удовольствием учусь. И не потому, что мне посоветовал ее несколько лет назад мой очень умный босс, когда я пришел к нему жаловаться: "мол, проекты не идут и все пропало" :-).
А потому, что она помогает мне строить свой бизнес. Нет, я не торгую кофе :-) Просто, когда бывает очень трудно, я вспоминаю эту книгу. Говарду Шульцу было тоже очень тяжело, но он вырастил такой успешный цветок в бизнесе, и теперь нам читают лекции об его успехах.
Вы верите, что можно начать с нуля и у Вас все получится? Прочитайте историю Starbucks!
Очень душевная книга  [20 September 2010]
Потрясающая книга по атмосфере. Когда автор рассказывает про интерьеры кофейни, про сорта кофе, про то как они сидели в маленькой комнате и готовили планы по захвату мира - это все настолько затягивает что просто переносишься в книгу. Невероятные ощущения от прочтения.

Очень много интересных идей, взглядов на жизнь и поучительных историй из жизни Шульца. Всем рекомендую!
Как рождается империя  [11 May 2008]
В Вас горит неугасаемый огонь предпринимателя и на меньшее, чем завоевать своим бизнесом всю страну Вы не согласны? Ну что же, тогда эта книга для Вас. Что значит вести бизнес подобного масштаба, с какими проблемами придётся столкнуться, какие задачи прийдётся решать и какую ответственность нести - вот ответы, которые даёт в своей книге Говард.
Насладиться книгой, как кофе...  [21 October 2007]
Чудесная книга. Если глава кофейной корпорации, в которую входит около 15 тысяч кофеен по всему миру и каждый день открывается ещё 3-4, написал книгу, то согласитесь, одно это уже достаточный повод, чтобы почитать о рецепте столь выдающегося успеха что называется «из первых уст». Книга написана настоящим романтиком, влюблённым в кофе и, соответственно, оставляет после прочтения именно такое – романтическое послевкусие. Читается очень легко. Сравнивая её с книгой Джека Уэлча «Мои годы в GE», я делаю выбор в пользу первой. Кстати, оба CEO – и Шульц и Уэлч, ключевым фактором успеха в бизнесе называют персонал: люди – самое важное, что есть у компании и от них зависит её будущее.
Это страсть  [14 October 2007]
Очень страстная книга. Книга о том, как воля, настойчивость и увлечённость Кофе создали легенду мирового масштаба - сеть кофеен Starbucks.
Непростая, неровная история становления кофейни, отчуждение её от основателей, рост вопреки обстоятельствам и удивительная сохранность души, сути маленькой, уютной, фанатичной до качества кофейни при разрастании Starbucks - вот что так цепляет в книге.
Браво!
Интересная книга.  [25 October 2005]
Интересная книга, этакая американская история, американская мечта. Книга полезна для руководителей и людей стремящихся ими стать, можно почерпнуть много полезной информации относящейся к управлению. Да и вообще, я думаю, она будет интересна и для людей, никак не относящихся к управлению.
Не люблю кофе, но читать полезно  [ 8 December 2004]
Единственный минус книги - ее цена, впрочем, это характерно для всех книг, выпускаемых Стокгольмской школой экономики. У Говарда Шульца есть чему поучиться : настойчивости, веры в себя и свою идею, и что самое главное: умение видеть в своих сотрудниках - партнеров.

Последние поступления в рубрике "Бизнес"



Системный подход к обеспечению информационной безопасности предприятия (фирмы). Монография Системный подход к обеспечению информационной безопасности предприятия (фирмы). Монография Трайнев В.А.

В монографии изложен системный подход к построению комплексной защиты информационной системы предприятия (фирмы). Рассмотрены принципы и предпосылки обеспечения информационной безопасности предприятия (фирмы); характеристики угроз и анализ уязвимостей......

Философия бизнеса. Путь познания себя Философия бизнеса. Путь познания себя Филиппов С.

Книга \\\"Философия бизнеса. Путь познания себя\\\" - загадка и откровение известного бизнес-тренера Сергея Филиппова о том, как настроить правильное отношение ко всему, что происходит в вашем бизнесе и жизни. Как найти взаимопонимание с клиентами, конкурентами, партнерами, родственниками, друзьями, общественностью и с самим собой?...

Игра Люцифера. Как один человек раскрыл \ Игра Люцифера. Как один человек раскрыл \"глобальный заговор\", вышел из тюрьмы и стал миллионером Биркенфельд Б.

Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Йенг Д., Шульц Г., Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строилась Starbucks в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.