В данном пособии освещены вопросы делопроизводства и организации работы с документами на основе новейших нормативных документов. В пособии в доступном и хорошо структурированном виде изложены основные аспекты делопроизводства: сущность и содержание, история развития данного процесса в России, виды документов, их классификация, порядок их оформления, системы документации, организация документооборота и правила хранения документации.Наряду с освещением теоретических и методологических положений в пособии приведены иллюстративные примеры оформления документов. Все главы снабжены практикумами, содержащими контрольные вопросы и тесты, а также практические задания, направленные на формирование навыков ведения документооборота. Учебное пособие рассчитано на студентов среднего профессионального образования, обучающихся по различным специальностям, в том числе – 38.00.00 «Экономика и управление». Также может быть полезно студентам бакалавриата, обучающимся по специальности 38.03.03 «Управление персоналом», преподавателям управленческих дисциплин, а также всем, кто интересуется процессами организационного управления.

Введение......6Глава 1. Правовые и нормативные основы делопроизводства......81.1 Предмет
содержание и понятие делопроизводства......81.2 История развития системы государственного документирования в России......111.3 Понятие документа и его функции. Классификация документов......161.4 Нормативно-правовое и методическое обеспечение делопроизводства......201.5 Служба документационного обеспечения управления и ее место в организационной структуре......25Практикум......29Глава 2. Требования к оформлению документов......332.1 Формуляр документа и особенности языка служебного документа......332.2 Оформление реквизитов документа......372.3 Бланки документов......57Практикум......59Глава 3. Системы документации......653.1 Организационные документы......653.2 Распорядительные документы......753.3 Информационно-справочные документы......85Практикум......98Глава 4. Служебные письма......1054.1 Основные требования к оформлению служебных писем......1054.2 Классификация служебных писем......113Практикум......120Глава 5. Кадровое делопроизводство......1245.1 Понятие кадрового делопроизводства......1245.2 Виды кадровой документации......1315.3 Особенности оформления трудовых книжек......148Практикум......160Глава 6. Организация документооборота......1646.1 Сущность документооборота организации......1646.2 Регистрация документов......1666.3 Прохождение и порядок исполнения документов......1696.4 Электронный документооборот......173Практикум......177Глава 7. Систематизация и хранение документов......1807.1 Оперативное хранение документов......1807.2 Подготовка документов к архивному хранению......1867.3 Передача дел в архив на постоянное хранение......194Практикум......197Глава 8. Ведение конфиденциального делопроизводства......2028.1 Понятие конфиденциального делопроизводства......2028.2 Технология работы с конфиденциальной информацией......2118.3. Работа с документами
содержащими конфиденциальные сведения......2148.4. Средства защиты от утечки конфиденциальной информации......219Практикум......223Примерные вопросы к зачету......226Ответы на тестовые задания......228Ответы на кроссворд......229Список использованных источников и литературы......230Словарь терминов......235Приложения......240