Магазинов: 3, Цена: от 729 руб. посмотреть все

В учебном пособии рассматриваются вопросы методологии организации круизного бизнеса как важного сегмента в общей системе организации международного туризма. Выполнен анализ основных тенденций развития мирового рынка пассажирских транспортных услуг, рассмотрена специфика организации пассажирских перевозок, представлено многообразие средств пассажирских перевозок. Рассмотрены вопросы перспективного развития круизного судоходства на Черном море, страхования и правового обеспечения пассажирских перевозок, развития яхтенного туризма, а также вопросы современной деловой этики организации круизного бизнеса. Предложена методика расчета себестоимости проектируемых круизных маршрутов.Учебное пособие предназначено для студентов и аспирантов высших учебных заведений, изучающих теорию и практику управления туристской индустрией.

  Буквоед - 729 руб.   Читай-Город - 729 руб.

  Литрес - 126 руб.

ВВЕДЕНИЕ......7Тема 1. ИСТОРИЯ СТАНОВЛЕНИЯ МОРСКИХ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ......91.1. Начало развития регулярных пассажирских перевозок......101.2. Организация первых морских круизов......111.3. Отечественное пассажирское судоходство в период интенсивного развития мировой транспортной системы......131.4. Развитие круизного судоходства на Черном море: история и возможные перспективы......15Тема 2. ДИНАМИКА МЕЖДУНАРОДНОГО РЫНКА ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТНОГО СЕРВИСА......242.1. Характеристика пассажирского транспортного сервиса......252.2. Структура мирового рынка морского транспортного сервиса......302.3. Анализ общей динамики развития круизного судоходства. Характеристика современного рынка круизного судоходства......372.4. Основные направления ведения рекламной деятельности на международном круизном рынке. Создание рекламных кластеров как метод продвижения регионального туристического продукта на внешний рынок......412.5. Основные тенденции развития международного рынка пассажирского транспортного сервиса......492.6. Некоторые проблемы организации круизов по Черному морю......55Тема 3. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ МЕЖДУНАРОДНОГО МОРСКОГО ТУРИЗМА......613.1. Круизы как вид туристской деятельности......623.1.1. Сущность и характеристика туристской деятельности......623.1.2. Сущность и характеристика круизов......663.2. Мотивация выбора круизного путешествия. Что важно знать о круизах......723.3. Правовые основы круизной деятельности......843.3.1. Договор морского круиза......893.3.2. Основные договорные отношения организаторов круиза......913.3.3. Основы морского страхования......97Тема 4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ КРУИЗНЫХ СУДОВ В ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПОРТАХ......1064.1. Организация таможенного контроля......1074.2. Общие вопросы организации работы портовых властей......1094.3. Понятие «морской агент»
его взаимодействие с туристскими компаниями......1114.4. Организационная работа морского агента до подхода круизного судна......1134.5. Документальное оформление прихода......1174.6. Некоторые особенности документального оформления отхода......1204.7. Организационные работы по бункеровке судов пресной водой......1224.8. Оказание медицинской помощи пассажирам и членам экипажа......127Тема 5. ЯХТЕННЫЙ ТУРИЗМ......1325.1. Развитие яхтенного туризма как отдельного сегмента международного круизного судоходства......1335.2. Концептуальное предложение организации строительства яхтенной марины......1365.3. Некоторые проблемы оформления яхт загранплавания в черноморских портах......140Тема 6. МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ МОРСКИХ ПАССАЖИРСКИХ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ......1446.1. Основные виды организации перевозки пассажиров......1456.1.1. Линейные перевозки......1456.1.2. Морские круизы......1476.1.3. Речные круизы......1486.1.4. Что нужно учитывать туроператору при организации водных туристских маршрутов......1516.2. Ведущие компании на мировом круизном рынке......155Тема 7. СРЕДСТВА МОРСКИХ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК......1707.1. Классификация пассажирских судов......1717.2. Паромы......1767.3. Суда на подводных крыльях (СПК)......1807.4. Пассажирские катамараны......1827.5. Суда на воздушной подушке (СВП)......1857.6. Экранопланы......187Тема 8. СОВРЕМЕННАЯ ДЕЛОВАЯ ЭТИКА ОРГАНИЗАЦИИ КРУИЗНОГО БИЗНЕСА......1938.1. Общепринятые нормы......1948.2. Практика делового общения по телефону......1958.3. Что важно знать при деловом общении с представителями зарубежных компаний......1988.3.1. Великобритания......2008.3.2. Германия......2018.3.3. Голландия......2028.3.4. Италия......2028.3.5. Соединенные Штаты Америки......2038.3.6. Франция......205Тема 9. ПРОЕКТИРОВАНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОГО КРУИЗНОГО МАРШРУТА......2089.1. Общая характеристика исследуемого региона......2099.2. Характеристика выбранного типа судна для формирования круиза......2119.3. Общая характеристика круиза......2129.4. Выбор оптимального маршрута......2159.5. Расчет коэффициента комфортабельности кают и комплексного коэффициента комфортабельности судна......2169.5.1. Комплексный коэффициент комфортабельности кают......2169.5.2. Комплексный коэффициент комфортабельности судна......2179.6. Проектирование пассажиропотока......2199.7. Расчет средневзвешенной тарифной ставки......2229.8. Регрессионный анализ влияния коэффициента комфортабельности судна и кают на уровень тарифов......2239.9. Определение взаимосвязи между уровнем коэффициента комфортабельности судна и уровнем тарифных ставок......2309.10. Многофакторный регрессионный анализ влияния комфортабельности и возраста судна на уровень тарифной ставки......2349.11. Расчет экономических показателей......241ЛИТЕРАТУРА......250ПРИЛОЖЕНИЯ......254Приложение 1. Состав пассажирского флота СССР на 01.01.1991 г......254Приложение 2. Преимущества и недостатки различных видов транспорта......256Приложение 3. Договор морского круиза......257Приложение 4. Франкфуртская таблица по снижению цен за туристские поездки......277Приложение 5. Образец ваучера......281Приложение 6. Проформа агентского договора......283Приложение 7. Документы
которые готовятся до подхода судна в порт......292Приложение 8. Документы
которые готовит агент по приходу судна......297Приложение 9. Постановление ВР АРК О Концепции «Развитие яхтенного туризма в Автономной Республике Крым» на 2011–2020 гг......303Приложение 10. Инвестиционные предложения Ялтинского морского торгового порта по строительству яхтенных марин в Симеизе
Алупке и Гурзуфе......314Приложение 11. Об утверждении Порядка пропуска яхт через государственную границу......319Приложение 12. Типы кают на круизных лайнерах......323Приложение 13......325Приложение 14. Схема теплохода Ocean Princess......330Приложение 15. Характеристика кают......331Приложение 16. Каютные тарифные категории......333Сведения об авторе......335