Рыбкин И.В., Секреты мастерства страхового менеджера
Институт общегуманитарных исследований, 2016 г., 434 стр., 9785941938889
Описание книги
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Вместо предисловия. Книги Ивана Рыбкина учат думать по-другому......3И еще вместо предисловия......4Несколько слов от автора......5ЧАСТЬ 1. С чего начинается менеджер?......8Глава 1. Кто такой менеджер агентской группы......9Глава 2. Первый график: продавец - обслуживатель портфеля......19Глава 3. Второй график - системный подход к технике продаж......23Глава 4. Третий график - системаличные помощники менеджерские группы......52ЧАСТЬ 2. Направления деятельности и функции менеджера......63Глава 2.1. Основные направления деятельности менеджера......64Глава 2.2. МПОК (самомотивация
мотивация
планирование
организация
контроль) менеджера......70Глава 2.3. Рекрутинг агентов......74Глава 2.5. Обучение. Менеджер - внутренний тренер......139Глава 2.6. Адаптация и закрепление агента в менеджерской группе......158Глава 2.7. Индивидуальная работа с агентом. Повышение персональной эффективности агента............176Глава 2.8. Работа в поле. Полевая практика......235Глава 2.9. Работа менеджера с группой......250Глава 2.10. Работа на точке продаж......280ЧАСТЬ 3. Компетенции менеджера......325Глава 3.1. Почему нам нужны компетенции менеджера?......326Глава 3.2. Личная эффективность как компетенция менеджера......328Глава 3.3. Управление Исполнением в менеджерской группе......362Глава 3.4. Лидерство в группе как компетенция менеджера\"......385Глава 3.5. Формирование команды из менеджерской группы......389Глава 3.6. Непрерывное развитие и совершенствование агента в группе. Основы коучинга......398Краткая библиография Ивана Рыбкина (книги)......416Приложения......417Приложение 1. Личностные процессы и элементы управления контактом......417Приложение 2. Поведенческие индикаторы
помогающие управлять контактом......418Приложение 3. Краткий стандарт работы менеджера......422
Об авторе
Действующий директор по обучению компании - лидера российского рынка страхования "РЕСО-гарантия". Руководитель экспертной группы по корпоративному обучению при совете предпринимателей Мэра и Правительства Москвы. Главный редактор журнала Университет РЕСО. Создатель лучшей Отечественной Школы Продаж страхования "Школа продаж РЕСО", Лауреат Национальной премии ЗОЛОТАЯ САЛАМАНДРА 2005, 2006 гг. за лучший учебный центр в страховании. Автор системного подхода к технике продаж.
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Математика. Подготовка к ЕГЭ. Задачи с параметрами.10-11 классы
В предлагаемом пособии представлен обширный материал, посвященный двум заключительным и сложным темам ЕГЭ профильного уровня: задачам с параметрами и числам и их свойствам. На многочисленных примерах с подробными решениями и обоснованиями (как и требуется на экзамене) показаны различные методы и решения задач.... |
|
План счетов бухгалтерского учета с последними изменениями
Читателю предлагается самая последняя редакция Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкции по его применению с учетом последних приказов Минфина РФ. План счетов - это важнейший инструмент бухгалтерского учета, настольная книга для каждого практического бухгалтера.... |
|
На ферме. Книжка с наклейками
Игры с наклейками - занятие не только интересное, но и полезное. С этой книгой малыш познакомится с различными видами транспорта, потренируется решать простые логические задачки и находить соответствия.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Рыбкин И.В., Секреты мастерства страхового менеджера в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
