Олег Эмих - управляющий партнер Альянса \"Бизнес консалтинг\", бизнес-тренер, профессор и преподаватель программы МВА в Международном институте менеджмента ЛИНК и Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС. Ранее: проректор по развитию МИМ Линк, руководитель Департамента развития персонала ГК \"Автомир\", руководитель Корпоративной академии ГК \"Русьимпорт\". Алексей Рыбкин - MBA, директор по продажам российского подразделения Ritter Sport. Более 25 лет работает на руководящих позициях в крупных международных компаниях. Переговоры сложны настолько, насколько вы к ним не готовы. Не найдется такого человека, который периодически не сожалел бы о своей неэффективности в этом процессе. В книге вас ждут 12 главных вопросов успешного переговорщика, ответы на которые сделают вас непобедимым оппонентом в переговорах любого уровня. Как понять истинные мотивы оппонента? Как перевести напряженный разговор в конструктивное русло? В чем ваша сила на переговорах? Благодаря этой книге вы без труда сможете: o управлять процессом общения; o нейтрализовать манипуляции; o подбирать безапелляционные аргументы; o быстрее закрывать сделки. \"Интересная и практическая книга. Читается легко. Многие моменты, описанные авторами, встречаются в моей реальной практике\". - Всеволод Козлов, исполнительный директор Российского представительства LAS Mobili Group \"Спасибо авторам за 12 ключей к повышению переговорной эффективности. Книга позволила систематизировать и переосмыслить свою переговорную практику\". - Леонид Кузьмицкий, генеральный директор ООО Группа \"ИННОВАЦИЯ\" \"Много реальных примеров из практики, которые позволяют лучше переосмыслить излагаемый материал\". - Анастасия Фишер, заместитель генерального директора по работе с персоналом и организационному развитию ООО \"Автоматика-сервис\" (Газпром-Нефть) Книги серии \"Отчаянные переговорщики\" - ваш арсенал в мире переговоров. В ней выходят зарубежные бестселлеры и сильные книги от российских экспертов, уже доказавшие свою эффективность. В каждой - разные подходы, инструменты и техники, но общее одно - результат. Выбирайте и побеждайте!