Имшинецкая И.А., Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку?
серия: Вершина успеха
Феникс, 2011 г., 978-5-222-17551-4 , 205*135*12 мм., тираж: 3000
Описание книги
Трудно cпорить, что товар может продавать себя сам - свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца.
Следовательно, главная \"болезнь\" продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке.
И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента ДО момента продажи услуги. Есть доверие - есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае - снабдить покупателя вещдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне.
Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламоносителей (на уровне КАК).
Как именно это происходит - об этом книга.
Поделиться ссылкой на книгу
Содержание книги
Введение
Глава 1
Услуга как объект продаж
Глава 2
Поиски уникального торгового предложения при
продвижении услуг
Глава 3
Материализация услуги посредством
маркетинговых коммуникаций (материализация на
уровне ЧТО)
Глава 4
Материализация через выбранные каналы
(материализация на уровне ГДЕ)
Глава 5
Материализация через выбранные
рекламоносители (материализация на уровне КАК)
Заключение
Глава 1
Услуга как объект продаж
Глава 2
Поиски уникального торгового предложения при
продвижении услуг
Глава 3
Материализация услуги посредством
маркетинговых коммуникаций (материализация на
уровне ЧТО)
Глава 4
Материализация через выбранные каналы
(материализация на уровне ГДЕ)
Глава 5
Материализация через выбранные
рекламоносители (материализация на уровне КАК)
Заключение
Об авторе
Отзывы
практически вся она состоит из примеров - цитат из газет, журналов, рекламных буклетов. [23 January 2016]
Так это очень круто.
Книги западных авторов чаще всего построены вокруг одного примера. 300 страниц воды и 3 страницы осмысленного текста.
Книги западных авторов чаще всего построены вокруг одного примера. 300 страниц воды и 3 страницы осмысленного текста.
хорошо [23 October 2012]
Вполне интересная книга. Не понравилось лишь то, что практически вся она состоит из примеров - цитат из газет, журналов, рекламных буклетов. Мало авторского текста.
Писать нужно по теме [14 July 2012]
Книга вобщем-то неплохая.Много советов, все структурированно. Но дойдя до середины, понимаешь, что автор как-то мысль потеряла и пишет уже о товарах скорее.
"Библия" продавца услуг [24 December 2011]
Сказать, что книга понравилась - не сказать ничего. Это библия, которую необходимо знать наизусть каждому, кто занимается продажей услуг. В отличие от многочисленных отечественных и зарубежных аналогов, полных теории, воды и общих рассуждений, книга "Инструкция по продвижению услуг..." - набор практических инструментов с четкой систематизированной подачей материала и большим количеством практических примеров.
Главное достоинство книги - она способствует возникновению собственных идей по продвижению своих услуг. Книга будет полезна руководителям и собственникам бизнеса услуг в качестве практического пособия по продвижению. Внушительный список приемов по материализации услуг позволит легко выбрать и адаптировать то, что применимо к конкретному бизнесу.
Я занимаюсь продвижением образовательных услуг и, естественно, в моем случае не все советы автора можно легко реализовать, но мне импонирует авторский способ подачи материала - все последовательно, системно, упорядочено. По книге составляла сразу две mind-map: одну по содержанию, другую - с собственными идеями, потому что стало понятно, что в ежедневник все возможные идеи просто не уместятся.
Сильно подозреваю, что вернуться к книге и к составленной интеллект-карте придется еще не раз...
Главное достоинство книги - она способствует возникновению собственных идей по продвижению своих услуг. Книга будет полезна руководителям и собственникам бизнеса услуг в качестве практического пособия по продвижению. Внушительный список приемов по материализации услуг позволит легко выбрать и адаптировать то, что применимо к конкретному бизнесу.
Я занимаюсь продвижением образовательных услуг и, естественно, в моем случае не все советы автора можно легко реализовать, но мне импонирует авторский способ подачи материала - все последовательно, системно, упорядочено. По книге составляла сразу две mind-map: одну по содержанию, другую - с собственными идеями, потому что стало понятно, что в ежедневник все возможные идеи просто не уместятся.
Сильно подозреваю, что вернуться к книге и к составленной интеллект-карте придется еще не раз...
"Инструкция" как сундук идей! [16 March 2011]
Прочитала книгу «Инструкция по продвижению услуг, или как продать невидимку?», автор Ия Имшинецкая. http://www.ozon.ru/context/detail/id/5515945/?partner=r59 Мне не понравилось качество бумаги и то, что книга черно-белая. По представленным примерам видно, какая колоссальная работа была проведена автором, но мне не хватает цвета. Автор предложила читателю невообразимое количество идей не только по продвижению услуг, но и технологию, которую можно применить для раскрутки и других видов бизнеса. Хотя бы взять главу 3. «Материализация услуги посредством маркетинговых коммуникаций (материализация на уровне ЧТО) . Автор не только приводит список приемов и способов вызывания доверия у клиентов ДО момента покупки, но и расшифровывает каждый прием, и приводит примеры. Приведенные примеры можно использовать как идеи для отдельного бизнеса. "Привидение"- услуга - становится вполне осязаемым! Автору за труд пятерка! Очень рекомендую для изучения представителям малого бизнеса, индивидуальным предпринимателям. http://www.ozon.ru/context/detail/id/5515945/?partner=r59
Последние поступления в рубрике "Тематика определяется"
 |
Фигуры 2+. Вырезалки Терентьева Н.М., Маврина Л.
Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости.... |
 |
Первые контурные вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.
Умение вырезать - важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет.... |
 |
Мои первые вырезалки 2+ Терентьева Н.М., Маврина Л.
Умение вырезать – важный навык, который способствует развитию мелкой моторики рук, координации движений, внимательности и усидчивости. Для детей до 3-х лет.... |
Если Вы задавались вопросами "где найти книгу в интернете?", "где купить книгу?" и "в каком книжном интернет-магазине нужная книга стоит дешевле?", то наш сайт именно для Вас. На сайте книжной поисковой системы Книгопоиск Вы можете узнать наличие книги Имшинецкая И.А., Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку? в интернет-магазинах. Также Вы можете перейти на страницу понравившегося интернет-магазина и купить книгу на сайте магазина. Учтите, что стоимость товара и его наличие в нашей поисковой системе и на сайте интернет-магазина книг может отличаться, в виду задержки обновления информации.
