В книге подробно рассмотрены основные задачи маркетинга - разработка товара, ценообразование, выбор канала распределения, формирование коммуникационной политики предприятия. Отдельные главы посвящены международному и электронному маркетингу.
Для студентов экономических специальностей высших учебных заведений, лиц, получающих второе высшее образование и проходящих профессиональную переподготовку по специальностям в области экономики и управления, а также для преподавателей, ведущих лекционные и практические занятия по дисциплине "Маркетинг".

Предисловие
Глава 1. Маркетинг и его роль в деятельности
компании
1.1. Основные понятия маркетинга
1.2. Концепции управления маркетингом
1.3. Некоммерческий маркетинг
1.4. Элементы маркетинговой деятельности
предприятия
Вопросы для самопроверки
Гл а в а 2. Маркетинговые стратегии и
стратегические модели
2.1. Понятия "стратегия" и "стратегическая
модель"
2.2. Модель Бостонской консалтинговой
группы
2.3. Матрица "товары - рынки"
2.4. Конкурентная матрица Майкла Портера
2.5. Модель Раиса - Траута
Вопросы для самопроверки
Глава 3. Маркетинговая среда
3.1. Понятие "маркетинговая среда"
3.2. SWOT- и PEST-анализ
Вопросы для самопроверки
Глава 4. Прогнозирование в маркетинге
4.1. Сущность, цели и задачи прогнозирования
4.2. Разработка прогноза
4.3. Экспертные методы прогнозирования
4.4. Метод аналогий
4.5. Метод экстраполяции
4.6. Метод моделирования
Вопросы для самопроверки
Глава 5. Анализ потребителей
5.1. Потребитель и потребление
5.2. Покупательное поведение
5.3. Факторы, влияющие на покупательное
поведение
5.4. Этапы покупательного поведения
5.5. Восприятие покупателями товара-новинки
5.6. Зашита прав потребителя
Вопросы для самопроверки
Гл а в а 6. Анализ профессиональных покупателей
6.1. Специфика рынка профессиональных
покупателей
6.2. Процесс принятия решения о покупке
профессиональными покупателями
6.3. Этапы закупочного процесса
Вопросы для самопроверки
Гл а в а 7. Сегментирование рынка
7.1. Сегментирование рынка и
позиционирование товара
7.2. Способы сегментирования рынка
конечных потребителей...
7.3. Способы сегментирования рынка
профессиональных покупателей
7.4. Характеристики сегмента рынка
7.5. Выбор целевого рынка
7.6. Стратегии позиционирования
7.7. Ошибки позиционирования
Вопросы для самопроверки
Глава 8. Анализ конкуренции на рынке
8.1. Виды конкуренции с точки зрения
экономической теории....
8.2. Виды конкуренции с точки зрения
маркетинга
8.3. Добросовестная и недобросовестная
конкуренция
8.4. Оценка конкурентного положения
компании
8.5. Анализ конкурентов
Вопросы для самопроверки
Хл а в а 9. Маркетинговая информационная система
9.1. Маркетинговая информация и
маркетинговая информационная система
9.2. Способы сбора информации
9.3. Количественные методы сбора
информации
9.4. Качественные методы сбора информации
Вопросы для самопроверки
Глава 10. Товар в системе маркетинга
10.1. Сущность товара
10.2. Классификации товаров
10.3. Характеристики товара в реальном
исполнении
10.4. Ассортимент
10.5. ABC-анализ ассортимента
10.6. XYZ-анализ ассортимента
10.7. Совмещение результатов ABC-анализа и
XYZ-анализа..
10.8. Жизненный цикл товара
10.9. Специфика маркетинга услуг
Вопросы для самопроверки
Глава 11. Ценообразование в системе маркетинга
11.1. Сущность цены
11.2. Методы установления цены
11.3. Стратегии формирования цены
11.4. Адаптация ценовой политики к рыночной
ситуации
11.5. Особые виды цен
Вопросы для самопроверки
Глава 12. Ценообразование на товары для
профессиональных покупателей
12.1. Особенности формирования цен на товары
для профессиональных покупателей
12.2. Ценовые ориентиры
12.3. Процедуры определения цены
12.4. Закупочные цены
12.5. Определение цен на основе правил
ИНКОТЕРМС
12.6. Скидки и наценки
Вопросы для самопроверки
Глава 13. Каналы распределения
13.1. Функции канала распределения
13.2. Звенья каналов распределения
13.3. Виды каналов распределения
13.4. Стратегии распределения
13.5. Управление каналом распределения
Вопросы для самопроверки
Гл а в а 14. Маркетинговые коммуникации: общие
положения
14.1. Сущность коммуникаций
14.2. Элементы маркетинговых коммуникаций
14.3. Процесс коммуникации
14.4. Программа маркетинговых коммуникаций
14.5. Структура комплекса маркетинговых
коммуникаций
14.6. Определение величины
коммуникационного бюджета
14.7. Недобросовестное поведение при
реализации маркетинговых
коммуникаций
Вопросы для самопроверки
Гл а в а 15. Использование элементов
маркетинговых
коммуникаций
15.1. Реклама
15.2. Стимулирование сбыта
15.3. Связи с общественностью
15.4. Связи с органами власти
15.5. Личные продажи
Вопросы для самопроверки
Глава 16. Международный маркетинг
16.1. Сущность международного маркетинга
16.2. Экспортно ориентированный маркетинг
16.3. Импортно ориентированный маркетинг
Вопросы для самопроверки
Глава 17. Электронный маркетинг
17.1. Основные понятия электронного
маркетинга
17.2. Интернет-магазины
17.3. Преимущества и недостатки
интернет-магазинов
17.4. Интернет-реклама и ее разновидности
17.5. Модели расчета стоимости
интернет-рекламы
17.6. Методы оценки эффективности
электронного маркетинга
17.7. Преимущества электронного маркетинга
для мелких производителей
Вопросы для самопроверки
Список рекомендуемой литературы